جديد: تابع عمليات التحقق من المستخدمين في علامة تبويب واحدة
يتيح الإصدار 3.0 من «التحقق من الهوية» إمكانية التعامل مع المستخدمين عبر أي متصفح وإدارة عمليات التحقق الخاصة بهم في مكان واحد.
عندما أطلقنا خدمة «التحقق من الهوية» في عام 2021، كان الهدف بسيطًا — مساعدة الشركات على التحقق من هوية مستخدميها عن بُعد بطريقة آمنة وسهلة.
من خلال حوارنا مع هذه الشركات، أدركنا سريعًا أن التأكد من أن المستخدمين هم بالفعل من يدّعون أنهم هم ليس سوى جزء من المشكلة. فقد أرادت هذه الشركات الاطلاع على المستخدمين الذين أجروا عملية التحقق في تطبيقها، وإدارة جميع عمليات التحقق من مكان واحد.
على سبيل المثال، إذا تواصل أحد المستخدمين قائلاً إنه غير قادر على التحقق من هويته، فيمكن للفريق المسؤول عن تسجيل المستخدمين التحقيق في المشكلة بسرعة من خلال الاطلاع على سجلاته. وقد يكتشفون أن بطاقة هويته قد انتهت صلاحيتها، فيقررون الموافقة على طلبه رغم ذلك، أو ينصحونه باستخدام وثيقة أخرى. أو يمكنهم وضع قاعدة تقضي بقبول المستندات التي تجاوزت تاريخ انتهاء صلاحيتها تلقائيًا.
ونتيجة لهذه الاحتياجات — وغيرها الكثير —، قمنا بإنشاء واجهة مرئية تعرض جميع بيانات المستخدمين الخاصة بكم، مزودة بميزات متقدمة تسهّل تتبع عمليات التحقق وإدارتها بشكل أكثر كفاءة.
تقديم لوحة معلومات الهوية
توفر لك لوحة معلومات الهوية نظرة شاملة عن هوية مستخدميك، بالإضافة إلى أدوات فعالة للتعامل مع عمليات التحقق الجديدة والحالية.
نظرة عامة على جميع المستخدمين لديك
تُدرج الصفحة الرئيسية جميع المستخدمين لديك وتخصص لكل منهم حالة تحقق تتيح لك معرفة المرحلة التي وصلوا إليها في عملية التحقق. ويمكن أن تكون هذه الحالة إحدى الحالات التالية:
- تم التحقق: تم التحقق من هوية المستخدم بنجاح. فقد اجتاز جميع خطوات التحقق والفحوصات اللازمة لإثبات أنه شخص حقيقي يحمل بطاقة هوية حقيقية صادرة عن الجهات الحكومية.
- غير مُثبت: لم يتمكن المستخدم من إثبات هويته. فقد أتم جميع خطوات التحقق، لكنه واجه مشكلات في إثبات صحة وثيقة هويته وأنها تخصه.
- يحتاج إلى مراجعة: فشل المستخدم في اجتياز إحدى عمليات الفحص المحددة في قواعد التحقق الخاصة بك، ويحتاج إلى موافقة يدوية.
- لم تكتمل: لقد توقف المستخدم عن متابعة عملية التحقق. لم يتمكن من اجتياز إحدى الخطوات أو توقف في منتصف العملية.
يمكنك التركيز على مستخدم معين للحصول على تفاصيل الخطوات التي اتخذها لتأكيد هويته:
وتعمق أكثر للاطلاع على بيانات التحقق الخاصة بهم، بما في ذلك صور متعددة لوثيقة هويتهم ووجههم:
وبهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرار فوري مستند إلى البيانات لتغيير حالة التحقق الخاصة بأحد المستخدمين مباشرةً من لوحة التحكم الخاصة بك. تذكر أن تترك تعليقًا يوضح سبب قرارك، لأن…
يمكن لفريقك الانضمام إلينا أيضًا
التحقق من الهوية ليس عملاً فردياً. قم بدعوة أعضاء الفريق الآخرين إلى لوحة التحكم الخاصة بك وقم بتعيين أدوار لهم مع حقوق وصول متنوعة. يمكنكم معاً وضع قواعد مختلفة بشأن ما يُعتبر تحققاً ناجحاً. حدد حداً أدنى للعمر للمستخدمين الجدد، أو اقبل المستندات التي تجاوزت تاريخ انتهاء صلاحيتها، أو اختر مستوى مطابقة الوجه المثالي لحالتك الاستخدامية.
ما الجديد غير ذلك؟
بالإضافة إلى لوحة معلومات الهوية، يفتح الإصدار 3.0 أمام شركتك قناة جديدة لاكتساب العملاء — شبكة الويب العالمية.
لقد كنا رواداً في مجال مسح الهوية عبر المتصفح، ونعمل الآن على توفير خدمة التحقق من الهوية عبر الويب أيضًا. تتيح حزمة تطوير التطبيقات (SDK) الخاصة بالتحقق من الهوية داخل المتصفح للمستخدمين الجدد التحقق من هويتهم بسهولة في أشهر متصفحات الويب في العالم، بما في ذلك Chrome وSafari وFirefox وMicrosoft Edge.
وهي تعتمد على WebAssembly، مما يجعلها تعمل بسرعة مذهلة في المتصفحات الحديثة. يمكنك توقع أداء مشابه لما تحصل عليه في تطبيقك على الهاتف المحمول، بنصف الجهد المطلوب للتكامل. ليس سيئًا، أليس كذلك؟
قريبًا
مع تزايد عدد الشركات التي تتحول إلى التحقق عن بُعد من الهوية، فإننا نتابع عن كثب أحدث التطورات لنواصل تلبية احتياجاتكم.
في الأشهر المقبلة، ترقبوا المزيد من الميزات والأدوات التي تتيح لكم التحقق من هوية المستخدمين، بما في ذلك تحسين عملية التحقق من المستندات، وتنسيق سير العمل، والمسح عبر تقنية NFC، وغير ذلك الكثير.
هل تريد أن ترى كيف تعمل ميزة «التحقق من الهوية»؟
