التجارة الإلكترونية
لم يعد الاحتيال في مجال التجارة الإلكترونية يقتصر على بطاقات الائتمان المسروقة وعمليات استرداد المبالغ المدفوعة. يواجه التجار اليوم مشاكل مثل الاستيلاء على الحسابات، والهويات المزيفة، وإساءة استخدام العروض الترويجية، واحتيال الموزعين، وعمليات الإرجاع المزيفة، والهجمات المتطورة بشكل متزايد التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تساعد «مايكروبلينك» فرق التجارة الإلكترونية على التحقق من الهوية الحقيقية لصاحب الحساب أو صاحب المعاملة، حتى يتمكنوا من وقف عمليات الاحتيال دون إعاقة العملاء الشرعيين.
التغلب على المفاضلة بين الاحتيال والتحويل
تتعرض فرق التجارة الإلكترونية لضغوط من كلا الجانبين. فقد أصبح المحتالون أكثر اعتمادًا على الأتمتة، وأكثر تنسيقًا، وأفضل تجهيزًا من أي وقت مضى. وفي الوقت نفسه، فإن كل خطوة إضافية في عملية التسجيل أو تسجيل الدخول أو إتمام عملية الدفع تزيد من خطر تخلّي العملاء عن عملية الشراء. والنتيجة هي مفاضلة مستمرة بين الأمان ومعدل التحويل، وهي مشكلة تفشل معظم الحلول المحددة في حلها.
تساعد Microblink العلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية على كسر هذا التوازن. من خلال الجمع بين التحقق من الهوية، والبيانات البيومترية، وتحليل المستندات، وذكاء الدفع، وإشارات المخاطر في الوقت الفعلي، نساعد التجار على تأكيد الثقة في اللحظات الأكثر أهمية، بدءًا من إنشاء الحساب مرورًا بإنهاء عملية الدفع وصولاً إلى استعادة الحساب.
تساعد تقنية Microblink العلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية على مدار رحلة العميل:
أوقف الحسابات المزيفة والهويات الوهمية وعمليات التسجيل غير المشروعة التي تقوم بها الروبوتات قبل أن تدخل إلى نظامك.
تقوم Microblink بالتحقق من المستخدمين الحقيقيين بسرعة من خلال التقاط صور بطاقات الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية، والمطابقة البيومترية، وعمليات الفحص التكيفية التي تقلل من العوائق التي يواجهها المتسوقون الشرعيون.
احمِ حسابات العملاء من الاستيلاء عليها باستخدام آلية التحقق المعززة عند تزايد مؤشرات الخطر.
عندما تبدو عملية تسجيل الدخول مشبوهة، تساعد Microblink في التحقق من هوية الشخص الذي يجري الجلسة قبل أن يتمكن المحتالون من تغيير كلمات المرور أو تحديث تفاصيل الشحن أو استنزاف الرصيد المخزن.
أضف عنصر الثقة إلى عمليات الشراء عالية المخاطر، وعمليات إضافة بطاقات جديدة لأول مرة، وأنماط المعاملات غير المعتادة.
تساعد تقنية Microblink على ربط الشخص الحقيقي بأداة الدفع الحقيقية، مما يقلل من حالات الاحتيال وعمليات استرداد المبالغ المدفوعة والضغط الناجم عن المراجعة اليدوية، دون الإخلال بتجربة الشراء.
أصبح الاحتيال الودي والهندسة الاجتماعية يؤثران بشكل متزايد على سير العمل بعد إتمام عملية الشراء.
تضيف «مايكروبلينك» ضوابط هوية أكثر صرامة على طلبات استرداد الأموال، وتغييرات الحسابات، وعمليات دعم العملاء، بحيث يتمكن موظفو خدمة العملاء من حل المشكلات المشروعة مع منع حالات إساءة الاستخدام.
أوقف الحسابات المزيفة والهويات الوهمية وعمليات التسجيل غير المشروعة التي تقوم بها الروبوتات قبل أن تدخل إلى نظامك.
تقوم Microblink بالتحقق من المستخدمين الحقيقيين بسرعة من خلال التقاط صور بطاقات الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية، والمطابقة البيومترية، وعمليات الفحص التكيفية التي تقلل من العوائق التي يواجهها المتسوقون الشرعيون.
ما يميز «مايكروبلينك»
لماذا «مايكروبلينك»؟
تساعد «Microblink» فرق التجارة الإلكترونية على التحقق من الهوية الحقيقية لصاحب الحساب أو صاحب المعاملة، حتى يتسنى لهم منع عمليات الاحتيال دون إعاقة العملاء الشرعيين.
التجارة الإلكترونية تدور حول الهاتف. تم تحسين عمليات التسجيل والتحقق التي توفرها Microblink لتناسب مسارات التسوق التي تعطي الأولوية للجوال، مما يساعد المتسوقين على إتمام عملية التحقق في ثوانٍ معدودة بدلاً من الخروج من مسار الشراء.
التجارة الإلكترونية تدور حول الهاتف. تم تحسين عمليات التسجيل والتحقق التي توفرها Microblink لتناسب مسارات التسوق التي تعطي الأولوية للجوال، مما يساعد المتسوقين على إتمام عملية التحقق في ثوانٍ معدودة بدلاً من الخروج من مسار الشراء.
التجارة الإلكترونية تتم عبر الهاتف. تم تحسين عمليات التسجيل والتحقق التي توفرها Microblink لتناسب مسارات الشراء التي تعطي الأولوية للأجهزة المحمولة، مما يساعد المتسوقين على إتمام عملية التحقق في ثوانٍ معدودة بدلاً من الانسحاب من مسار الشراء.
التجارة الإلكترونية تتم عبر الهاتف. تم تحسين عمليات التسجيل والتحقق التي توفرها Microblink لتناسب تجارب المستخدم التي تعطي الأولوية للجوال، مما يساعد المتسوقين على إتمام عملية التحقق في ثوانٍ معدودة بدلاً من الخروج من مسار الشراء.
التجارة الإلكترونية تتم عبر الهاتف المحمول. تم تحسين عمليات التسجيل والتحقق التي توفرها Microblink لتناسب تجارب التسوق التي تعتمد على الهاتف المحمول في المقام الأول، مما يساعد المتسوقين على إتمام عملية التحقق في ثوانٍ معدودة بدلاً من الخروج من مسار الشراء.
تعد عمليات استرداد المبالغ مكلفة لأنها لا تقتصر على خسائر الدفع فحسب. فهي تتسبب في إعاقة العمليات التشغيلية، وتضر بالسمعة، وتفرض ضغوطًا على فرق الدعم. تساعد «مايكروبلينك» التجار على التحقق من الهوية الكامنة وراء المعاملات المحفوفة بالمخاطر وتغييرات الحسابات قبل أن يتحول الاحتيال إلى نزاعات.
غالبًا ما يكون العملاء الأكثر قيمة هم الأهداف الأكثر جاذبية. تساعد «مايكروبلينك» العلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية على تعزيز الثقة في عمليات تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور وتحديث الملف الشخصي، بحيث يظل العملاء المخلصون محميين دون أن يواجهوا عقبات مستمرة.
يعني البيع عبر الحدود التعامل مع أنواع مختلفة من المستندات واللغات وأنماط الاحتيال وتوقعات الثقة. تتيح «مايكروبلينك» لشركات التجارة الإلكترونية التوسع عالميًا من خلال طبقة ثقة واحدة قادرة على التكيف مع مختلف الأسواق دون إجبار التجار على إعادة بناء سير العمل في كل بلد على حدة.
لم تعد التجارة الإلكترونية مجرد واجهة متجر. فهي تشمل الحسابات، والاشتراكات، والمحافظ الإلكترونية، والبائعين، وعمليات الإحالة، وقنوات الدعم. تساعد «مايكروبلينك» الفرق على تطبيق ضوابط هوية متسقة على مدار رحلة العميل بأكملها، وليس فقط في لحظة الشراء.
تحتاج فرق مكافحة الاحتيال إلى دفاعات أقوى. وتحتاج فرق النمو إلى تقليل معدلات التسرب. وتحتاج فرق الامتثال إلى إمكانية التدقيق. وتساعد «مايكروبلينك» هذه الفرق الثلاثة جميعها من خلال تحويل الهوية إلى مصدر رقابة مستمر، بدلاً من أن تكون عقبة تُواجه مرة واحدة فقط في مسار التحويل.
داخل مختبر الاحتيال:
شهادات
كان دمج Microblink أمرًا سهلاً للغاية، ومكّننا من المضي قدمًا بسرعة دون المساس بالأمن أو الامتثال.
أتاحت لنا حزمة تطوير التطبيقات (SDK) نقطة انطلاق قوية تعتمد على مبدأ «التوصيل والتشغيل»، وكان فريق Microblink سريع الاستجابة للغاية طوال مراحل الاختبار والتطبيق.
بشكل عام، كانت تجربة سلسة للغاية.
— Mathieu Hartvick
Instacart
مهندس برمجيات وقائد مشروع
تمكن بنك أزتيكا من تطبيق BlinkID بسهولة عبر العديد من تطبيقات الهواتف المحمولة وحالات الاستخدام المختلفة، سواء كان المستخدمون يحاولون فتح حساب مصرفي أو التقدم بطلب للحصول على قرض.
لقد أعجبنا للغاية بمدى مرونة هذا النظام وتعدد استخداماته، حيث يتكامل بسلاسة مع عمليات التسجيل لدينا، ويقدم في الوقت نفسه نتائج دقيقة وفي الوقت الفعلي.
— Francisco León
Banco Azteca
مدير قسم تكنولوجيا المعلومات
من خلال دمج تقنية Microblink في منصتنا المخصصة لمؤسسات التمويل في قطاع السيارات في جميع أنحاء المكسيك، تمكنا من تسريع عملية التحقق من الهوية وتحسينها بشكل كبير، حيث حققنا معدل نجاح بلغ 98٪، مما جعل عملية «اعرف عميلك» (KYC) بأكملها أسرع وأكثر سلاسة وموثوقية بالنسبة لشركتنا وعملائنا.
— Fabián Ramírez
LatinID
مالك المنتج
كان دمج Microblink أمرًا سهلاً للغاية، ومكّننا من المضي قدمًا بسرعة دون المساس بالأمن أو الامتثال.
أتاحت لنا حزمة تطوير التطبيقات (SDK) نقطة انطلاق قوية تعتمد على مبدأ «التوصيل والتشغيل»، وكان فريق Microblink سريع الاستجابة للغاية طوال مراحل الاختبار والتطبيق.
بشكل عام، كانت تجربة سلسة للغاية.
— Mathieu Hartvick
Instacart
مهندس برمجيات وقائد مشروع
تمكن بنك أزتيكا من تطبيق BlinkID بسهولة عبر العديد من تطبيقات الهواتف المحمولة وحالات الاستخدام المختلفة، سواء كان المستخدمون يحاولون فتح حساب مصرفي أو التقدم بطلب للحصول على قرض.
لقد أعجبنا للغاية بمدى مرونة هذا النظام وتعدد استخداماته، حيث يتكامل بسلاسة مع عمليات التسجيل لدينا، ويقدم في الوقت نفسه نتائج دقيقة وفي الوقت الفعلي.
— Francisco León
Banco Azteca
مدير قسم تكنولوجيا المعلومات
من خلال دمج تقنية Microblink في منصتنا المخصصة لمؤسسات التمويل في قطاع السيارات في جميع أنحاء المكسيك، تمكنا من تسريع عملية التحقق من الهوية وتحسينها بشكل كبير، حيث حققنا معدل نجاح بلغ 98٪، مما جعل عملية «اعرف عميلك» (KYC) بأكملها أسرع وأكثر سلاسة وموثوقية بالنسبة لشركتنا وعملائنا.
— Fabián Ramírez
LatinID
مالك المنتج
الأحدث
FAQ
Have another question?
Contact our team!
يساعد التحقق من الهوية شركات التجارة الإلكترونية على التأكد من صحة هوية المتسوق، والحد من إنشاء الحسابات المزيفة، ومنع الاستيلاء على الحسابات، وتعزيز الثقة في عمليات الشراء عالية المخاطر، وعمليات استرداد الأموال، وتسجيل وسائل الدفع.
ليس عندما يتم تطبيقها بشكل انتقائي. تستخدم Microblink سير عمل تكيفيًا، بحيث لا تظهر عمليات التحقق الإضافية إلا عند ارتفاع مستوى المخاطر، مما يساعد المتسوقين الشرعيين على إتمام عملياتهم بسرعة.
نعم. إن التحقق من هوية الشخص الذي يقف وراء معاملة محفوفة بالمخاطر أو إجراء ما يتعلق بالحساب يمكن أن يقلل من عمليات الشراء الاحتيالية وحالات الاحتيال من الطرف الأول التي غالبًا ما تؤدي إلى عمليات استرداد المبالغ المدفوعة.
نعم، بشكل متزايد. ويعكس الموقف التنافسي في هذا المجال نفس الواقع: فقد أصبح الاحتيال في مجال التجارة الإلكترونية يشمل الآن عمليات التسجيل، والوصول إلى الحسابات، وإساءة استخدام المنصات، والثقة والأمان، وليس مجرد تفويض الدفع.
تساعد Microblink شركات التجارة الإلكترونية على منع الاحتيال وحماية العملاء وتقليل العقبات على مدار رحلة الشراء بأكملها.
نقدر اهتمامك بمنتجاتنا وسنتواصل معك قريبًا.
إذا كنت ترغب في مشاهدة العرض التوضيحي للمنتج أثناء العمل ومناقشة احتياجاتك، فلا تتردد في حجز موعد.
إذا كنت ترغب في مشاهدة العرض التوضيحي الخاص بنا عمليًّا ومناقشة حالتك الاستخدامية، فاحجز موعدًا الآن.
تم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك تحتوي على تفاصيل الحجز الكاملة.
ونتطلع إلى عرض حلولنا عليك قريبًا.
لم يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تسريع عمليات الاحتيال فحسب، بل جعلها نظامًا متكاملًا. فقد قمنا بتحليل ملايين التفاعلات المتعلقة بالهوية لرسم خريطة لكيفية تطور هجمات الهوية عبر المناطق وأنواع الهجمات ومستويات تعقيدها — وما يتعين على المؤسسات إعادة النظر فيه لمواكبة هذه التطورات.
اطلع على البيانات
