جينيتك كلير آي دي Genetec ClearID

كيف يفتح ClearID زيارات عمل أكثر سلاسة وأمانًا باستخدام BlinkID

من خلال المسح الضوئي للهوية، فإننا نزيل ثلاثة عوائق رئيسية تقف في طريق الإدارة الفعالة للزوار.

5x

سرعة BlinkID مقارنة بالآخرين

+95%

الدقة في استخراج البيانات

2500+

وثائق الهوية المدعومة

التحدي

إنها خمس دقائق إلا عشر دقائق. رجل يدخل مسرعاً من باب مبنى شركة مزدحم.

“مرحبًا، أنا مات، أنا هنا لرؤية جوردان في اجتماعنا في الساعة العاشرة.”

تقول موظفة الاستقبال: “مرحباً يا مات، تحمّل معي للحظة، لقد كنا مشغولين هذا الصباح”، قبل أن تشير إلى السجل الموجود على المكتب الأمامي.

“معلوماتك الشخصية في الأعلى وسبب زيارتك في الأسفل. سأذهب لطباعة شارة الزائر الخاصة بك خلال دقيقة واحدة فقط ثم أخبر جوردان أنك هنا.”

بحلول الوقت الذي وصل فيه مات إلى مكتب جوردان، كانت قد مرت 15 دقيقة بالفعل. لقد اعتذر عن التأخير، مستخدمًا الوقت الذي قضاه في الانتظار في مكتب الاستقبال كعذر له.

يقول جوردان: “نعم، أعلم ذلك”. “سيكون من الرائع أن يقوم الأشخاص بتسجيل دخولهم عند زيارتنا. ومسح هويتهم ضوئياً لإنشاء شارة وإرسال تذكير لنا لاصطحابهم.”

أبعد من التمني

إن تفكير الأردن بالتمني هو في الأساس الفكرة وراء Genetec ClearID™ وكشك الخدمة الذاتية الخاص به.

بالطبع، تمامًا مثل مات وموظفة الاستقبال، فهي شخصية مختلقة ولكن المشكلة المعنية – تسجيل الزائرين ورقيًا – حقيقية جدًا.

“حقيقية ومن المحتمل أن تسبب تجارب سيئة للجميع” يقول جوناثان دويون، مدير مجموعة منتجات Genetec في Genetec ClearID™.

“والأمر لا يتعلق فقط بأوقات الانتظار الطويلة وموظفي الاستقبال المرهقين بالعمل. إن تسجيل دخول زوارك يدويًا هو عملية عرضة للخطأ والخداع، وكلاهما لا يناسب المنظمين الذين يراجعون سجلاتك.

ويوضح السيد دويون قائلاً: “يتمثل جزء كبير مما تفعله ClearID في أنها تعمل على تبسيط تدفق الأشخاص بحيث يمكن لأي مؤسسة، سواء كانت مكتب شركة أو شركة متعددة الجنسيات خاضعة لتنظيم شديد، أن تزيد من كفاءتها وترفع مستوى الأمان وتستفيد من وقتها إلى أقصى حد”.

كيف يتناسب مسح الهوية مع هذه الصورة؟

“تكمن الفكرة من خلال المسح الضوئي للهوية في أننا نزيل ثلاثة عوائق رئيسية تقف في طريق الإدارة الفعالة للزوار: تسجيل الدخول اليدوي، والتحقق من الهوية، والمخاوف المتعلقة بالخصوصية.” يستمر السيد دويون.

الأول هو واحد واضح. إن وجود ماسح ضوئي للهوية يعني أنه يمكن للزائرين تسجيل دخولهم بسهولة دون الحاجة إلى ملء أي شيء يدويًا. لم يعد عليهم الاصطفاف والانتظار في الردهة أو التأخر عن اجتماعاتهم.

وبطبيعة الحال، يؤدي التحقق بهذه الطريقة إلى تحسين تجربة الزائر بشكل عام، والتي يشعر 40% من الأشخاص أنها عامل حاسم في التعامل مع شركة ما.

من المرجح أن يستسلم 2 من كل 5 أشخاص
من المرجح أن يستسلم 2 من كل 5 أشخاص

يأتي بعد ذلك التأكد من أن الأشخاص الذين يأتون من بابك هم في الواقع من يدعون أنهم كذلك.

“ويشرح السيد دويون قائلاً: “عندما يتعلق الأمر برموز الاستجابة السريعة أو عناوين البريد الإلكتروني، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله إذا قرر شخص ما انتحال شخصية الزائر الحقيقي. ومن ناحية أخرى، فإن الاضطرار إلى مسح بطاقة هوية صادرة عن الحكومة لا يترك مجالاً كبيراً للخداع.”

كما أنه يترك مجالاً أقل للأخطاء في إدخال البيانات، وهي أخطاء شائعة في السجلات المكتوبة بخط اليد. وما يزيد الطين بلة، هو جذب أعين المتطفلين الذين اعترف 70% من الأمريكيين الذين اعترفوا بإلقاء نظرة على المعلومات الشخصية للآخرين عليهم.

70 من الأمريكيين يلقون نظرة خاطفة على 70 من الأمريكيين
70 من الأمريكيين يلقون نظرة خاطفة على 70 من الأمريكيين

ومن خلال الابتعاد عن مثل هذه السجلات، يمكن للشركات الحفاظ على قواعد البيانات نظيفة – والحفاظ على امتثالها لنفسها.

الاستقرار على BlinkID

وقد بحث السيد دويون وفريقه في عدد من الحلول، لكنهم يقولون إن BlinkID كان الوحيد الذي قام بتحديد جميع المربعات. والأهم من ذلك كله، كان “نهج الخصوصية أولاً” هو ما دفعهم إلى التواصل.

ويقول: “إنه فريد من نوعه من حيث أنه لا يرسل أبدًا أيًا من المعلومات المستخرجة إلى خادم طرف ثالث”.

“تقوم بعض الحلول الموجودة بأخذ الصورة الفعلية للمستند وإرسالها إلى السحابة لتحليلها، وهذا ليس هو الحال مع BlinkID. تتم المعالجة نفسها محليًا، على الجهاز، وهذا جزء من سبب اختيارنا لها في المقام الأول.”

وفيما يتعلق بالاندماج، خص السيد دويون بالذكر التعليقات والدعم المستمر من Microblink كسبب رئيسي لسير الأمور بسلاسة: “تمت عملية الدمج بسرعة وكان من المدهش أن كل ذلك حدث دون الحاجة إلى الاجتماع شخصياً.

“كانت هناك تعليقات ودعم مستمر من Microblink. كما أن القدرة على إصدار تراخيص سريعة يمكن لفريقنا الذي يعمل بنظام iOS استخدامها لاختبار تطبيق iPad كانت مفيدة حقًا.”

ماذا يحمل المستقبل؟

منذ وقت ليس ببعيد، كان الكمبيوتر اللوحي لتسجيل الوصول الذاتي في الردهة مجرد شيء جميل ولم يكن نظام إدارة الزوار ضرورة على الإطلاق.

واليوم، تعتقد 93% من المؤسسات العالمية أن إدارة الزوار بهذه الطريقة تخلق بيئة أكثر أماناً وتشكل جزءاً أساسياً من جهود الامتثال والأمن.

يعلق السيد دويون: “مع بدء إعادة فتح الشركات، من المرجح أن تلعب الأجهزة اللوحية لتسجيل الوصول الذاتي دورًا جديدًا تمامًا في مجال السلامة، خاصة عندما يكون هناك عدد كبير من الزوار يدخلون ويخرجون من المبنى”.

“إنها توفر للمؤسسات فرصة لمواكبة الإقبال الكثيف مع الحفاظ بشكل أفضل على سلامة جميع الأشخاص داخل المؤسسة. ولهذا السبب نعتقد أن لديهم فرصة لأن يصبحوا المعيار الجديد في أماكن العمل ذات الحركة المرورية العالية.

“في غضون ذلك، نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل ClearID أفضل. نقوم حاليًا بالترقية إلى أحدث إصدار من BlinkID الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي للتعرف تلقائيًا على أي مستند هوية في العالم.”

والسؤال الوحيد الذي سيطرح نفسه بعد ذلك هو: ما الذي سيفعله مات بهذه الدقائق الأربع الإضافية؟

تكمن الفكرة من خلال المسح الضوئي للهوية في أننا نزيل ثلاثة عوائق رئيسية تقف في طريق الإدارة الفعالة للزوار: تسجيل الدخول اليدوي، والتحقق من الهوية، والمخاوف المتعلقة بالخصوصية.
– جوناثان دويون، مدير مجموعة منتجات Genetec ClearID™ لدى Genetec ClearID™

هل أنت مستعد لتحويل عملك التجاري؟

اكتشف كيف يمكن لحلولنا أن تحقق نتائج لأعمالك أيضاً.

تُولي منتجاتنا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الأولوية للأمان والخصوصية، مدعومة بشهاداتنا.

لقد طبقنا نظام إدارة أمن المعلومات المعتمد من DNV وفقًا لـ
معيار ISO/IEC 27001.

قمنا بتطبيق نظام إدارة معلومات الخصوصية المعتمد من DNV وفقًا لمعيار ISO/IEC 27701.