eKYC

يُعرف مصطلح «eKYC»، وهو اختصار لعبارة «اعرف عميلك» (Know Your Customer) الإلكترونية، بأنه عملية رقمية تتيح للشركات والمؤسسات التحقق من هوية عملائها عن بُعد. وتستخدم هذه العملية تقنيات حديثة مثل المصادقة البيومترية والتوقيعات الرقمية ونقل البيانات الآمن للتحقق من صحة المعلومات الشخصية التي يقدمها الأفراد والتأكد منها. تُمكّن eKYC المؤسسات من جمع معلومات العملاء والتحقق منها بكفاءة وأمان، مما يلغي الحاجة إلى العمليات اليدوية التقليدية التي غالبًا ما تنطوي على وثائق ورقية.

باستخدام eKYC، يمكن للعملاء تقديم تفاصيل هويتهم إلكترونيًا، مثل نسخ ممسوحة ضوئيًا من بطاقات الهوية أو جوازات السفر الصادرة عن الجهات الحكومية. ثم تتم مقارنة هذه المستندات تلقائيًا مع قواعد البيانات الحالية لضمان صحتها والتحقق من هوية العميل. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن خدمة eKYC طرق تحقق تعتمد على المقاييس الحيوية، مثل بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه، لتعزيز دقة وأمان العملية بشكل أكبر. تقلل خدمة eKYC من الوقت والتكاليف المرتبطة بالتحقق اليدوي من المستندات، مما يمكّن المؤسسات من تسجيل العملاء عن بُعد وبأمان، مما يعزز تجربة عملاء سلسة وخالية من العقبات.