شركة «ذا بينيفيت» تُحدث ثورة في أمن عمليات التسجيل الرقمي باستخدام تقنية «مايكروبلينك»

العميل

تُعد شركة «بينيفيت» إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير البنية التحتية للتكنولوجيا المالية في البحرين، حيث تدير منصات دفع وطنية تدعم الخدمات المالية الرقمية في جميع أنحاء المملكة. ومن خلال حلول مثل «بينيفيت باي» ونظامها الشامل للدفع، تربط الشركة البنوك والشركات والمستهلكين بخدمات مالية رقمية آمنة.

مع تسارع وتيرة تبني التكنولوجيا الرقمية في النظام المالي بالبحرين، احتاجت شركة «ذا بينيفت كومباني» إلى ضمان قدرة عمليات التسجيل والتحقق من الهوية لديها على التوسع بشكل آمن، مع تلبية التوقعات التنظيمية المتغيرة في الوقت نفسه.

مشكلة تجارية

بصفتها مزودًا وطنيًّا للبنية التحتية في مجال التكنولوجيا المالية، تلعب شركة «ذا بينيفيت كومباني» دورًا حاسمًا في الحفاظ على سلامة منظومة المدفوعات الرقمية في البحرين. ومع النمو السريع للخدمات المالية الرقمية، احتاجت المؤسسة إلى تعزيز قدرتها على التحقق من الهويات عن بُعد، مع حماية منصاتها من أشكال الاحتيال التي تزداد تعقيدًا.

كانت الشركة بحاجة إلى حل قادر على الكشف عن التلاعب المتطور بالوثائق، وتزوير الهوية، والهويات المصطنعة، مع الاستمرار في تمكين عملية التسجيل الرقمي السريعة والموثوقة. ولم تكن طرق التحقق اليدوية التقليدية والأدوات المتفرقة قادرة على توفير السرعة أو قابلية التوسع أو الاتساق اللازمة لدعم بيئة التكنولوجيا المالية الحديثة.

وفي الوقت نفسه، كان على المؤسسة الحفاظ على تجربة عملاء سلسة للمستخدمين الشرعيين الذين يستخدمون تطبيقاتها الوطنية وخدماتها المالية. وكانت الضوابط الصارمة لمكافحة الاحتيال أمرًا ضروريًا، لكن كان لا بد من تجنب أن تتسبب في أي عقبات قد تعرقل عملية التسجيل أو تثبط استخدام الخدمات الرقمية.

بدأت شركة «ذا بينيفيت» في البحث عن حل للتحقق من الهوية قابل للتوسع ومتوافق مع المتطلبات التنظيمية، يكون قادرًا على كشف حالات التزوير المتطورة في المستندات، ويتكامل بسلاسة مع أنظمتها الحالية، ويدعم عمليات التسجيل الرقمي بكميات كبيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان.

الحل

اختارت شركة «ذا بينيفيت» شركة «مايكروبلينك» لتعزيز قدراتها في مجال التسجيل الرقمي والتحقق من الهوية عبر منظومتها التكنولوجية المالية. توفر تقنية «مايكروبلينك» نظامًا متطورًا للتعرف على المستندات، مصممًا للكشف عن وثائق الهوية المزورة مع ضمان إمكانية التحقق من هوية المستخدمين الحقيقيين بسرعة وأمان.

من خلال العمل عن كثب مع الفريق التقني لشركة Microblink، قامت شركة The Benefit Company بدمج عملية التحقق من الهوية مباشرةً في سير عمل إجراءات التسجيل لدى عملائها الجدد. وكانت عملية التنفيذ فعالة ومنظمة بشكل جيد، مدعومة بمساعدة تقنية سريعة الاستجابة، ووثائق شاملة، وإرشادات واضحة طوال فترة النشر. وقد سمح هذا النهج التعاوني للمؤسسة بنشر التكنولوجيا مع الحد الأدنى من التعطيل للبنية التحتية الحالية.

أصبحت عمليات التحقق من صحة المستندات التي توفرها شركة Microblink الآن مكونًا أساسيًا في إطار عمل الشركة لمنع الاحتيال. وتساعد هذه القدرات على ضمان أن المستخدمين الشرعيين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى التطبيقات والخدمات الرقمية الوطنية للشركة، مع منع انتحال الهوية وهجمات التزوير وأشكال الاحتيال الأخرى. ونظرًا لأن عملية التحقق تتم بسلاسة ضمن سير عملية التسجيل الطبيعي، فإن الشركة قادرة على الحفاظ على حماية قوية ضد الاحتيال دون المساس بتجربة المستخدم.

النتائج

منذ تطبيق نظام «مايكروبلينك»، عززت شركة «ذا بينيفت» مستوى الأمان والكفاءة في عمليات التسجيل الرقمي الخاصة بها.

أدى التحقق الآلي من الهوية إلى تقليل مخاطر قبول المستندات المزورة بشكل كبير، مع السماح في الوقت نفسه للمستخدمين الشرعيين بالتسجيل بسرعة وأمان.

وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:

• انخفاض معدل قبول المستندات المزورة عبر قنوات
  
  
  التسجيل الرقمية
• ارتفاع معدلات إتمام عملية التسجيل للمستخدمين
  
  
  الحقيقيين
• تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الاعتماد على المراجعة
  
  
  اليدوية
• تعزيز القدرة على مواجهة الاحتيال عبر منصات
  
  
  التكنولوجيا المالية والدفع التابعة للشركة

من خلال الجمع بين عمليات التحقق من صحة المستندات وسير العمل الآلي للتحقق، عززت شركة «ذا بينيفت كومباني» الثقة في نظامها البيئي الرقمي، مع الحفاظ في الوقت نفسه على تجربة سلسة للمستخدمين.