La empresa «Benefit Company» revoluciona la seguridad en la incorporación digital con Microblink

Cliente

Benefit Company es un proveedor líder de infraestructura fintech en Baréin, que gestiona plataformas de pago nacionales que dan soporte a los servicios financieros digitales en todo el reino. A través de soluciones como BenefitPay y su ecosistema de pagos más amplio, la empresa conecta a bancos, empresas y consumidores con servicios financieros digitales seguros.

A medida que se aceleraba la adopción de las tecnologías digitales en todo el ecosistema financiero de Baréin, The Benefit Company necesitaba garantizar que sus procesos de alta de clientes y verificación de identidad pudieran ampliarse de forma segura, al tiempo que cumplían con las expectativas normativas en constante evolución.

Problema empresarial

Como proveedor nacional de infraestructura fintech, The Benefit Company desempeña un papel fundamental a la hora de salvaguardar la integridad del ecosistema de pagos digitales de Baréin. Ante el rápido crecimiento de los servicios financieros digitales, la organización necesitaba reforzar su capacidad para verificar identidades de forma remota, al tiempo que protegía sus plataformas frente a formas de fraude cada vez más sofisticadas.

La empresa necesitaba una solución capaz de detectar manipulaciones avanzadas de documentos, suplantación de identidad e identidades sintéticas, sin dejar de permitir un proceso de alta de clientes digital rápido y fiable. Los métodos tradicionales de verificación manual y las herramientas fragmentadas no podían ofrecer la velocidad, la escalabilidad ni la coherencia necesarias para dar respuesta a un entorno fintech moderno.

Al mismo tiempo, la organización tenía que garantizar una experiencia fluida a los usuarios legítimos que accedían a sus aplicaciones nacionales y servicios financieros. Era imprescindible contar con controles rigurosos contra el fraude, pero estos no podían suponer un obstáculo que pudiera entorpecer los procesos de alta o desincentivar la adopción de los servicios digitales.

La empresa Benefit comenzó a buscar una solución de verificación de identidad escalable y que cumpliera con los requisitos normativos, capaz de detectar fraudes documentales sofisticados, integrarse sin problemas en sus sistemas existentes y dar soporte a un alto volumen de altas digitales, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de seguridad.

Solución

La empresa Benefit ha elegido a Microblink para reforzar sus capacidades de alta digital y verificación de identidad en todo su ecosistema fintech. La tecnología de Microblink ofrece un sistema avanzado de reconocimiento de documentos diseñado para detectar documentos de identidad falsos, al tiempo que garantiza que los usuarios reales puedan ser verificados de forma rápida y segura.

En estrecha colaboración con el equipo técnico de Microblink, The Benefit Company integró la verificación de identidad directamente en sus procesos de incorporación de nuevos clientes. El proceso de implementación fue eficiente y bien estructurado, y contó con el respaldo de una asistencia técnica ágil, una documentación exhaustiva y unas directrices claras a lo largo de toda la implantación. Este enfoque colaborativo permitió a la organización implantar la tecnología con una interrupción mínima de su infraestructura existente.

Las comprobaciones de autenticidad de documentos de Microblink funcionan ahora como un componente fundamental del marco de prevención del fraude de la empresa. Estas capacidades ayudan a garantizar que solo los usuarios legítimos puedan acceder a las aplicaciones nacionales y a los servicios digitales de la empresa, al tiempo que evitan la suplantación de identidad, los ataques de presentación y otras formas de fraude. Dado que el proceso de verificación se lleva a cabo de forma fluida dentro del flujo natural de alta de usuarios, la empresa es capaz de mantener una sólida protección contra el fraude sin comprometer la experiencia del usuario.

Resultados

Desde la implantación de Microblink, The Benefit Company ha reforzado la seguridad y la eficiencia de sus procesos digitales de incorporación de nuevos empleados.

La verificación automatizada de la identidad ha reducido considerablemente el riesgo de que se acepten documentos falsos, al tiempo que permite a los usuarios legítimos registrarse de forma rápida y segura.

Entre los resultados más destacados se encuentran:

• Reducción de la aceptación de documentos fraudulentos en los canales
  
  
  de alta digital
• Altas tasas de finalización del proceso de registro entre los usuarios
  
  
  legítimos
• Mayor eficiencia operativa gracias a una menor dependencia de la revisión
  
  
  manual
• Mayor resistencia al fraude en todas las plataformas
  
  
  fintech y de pago de la empresa

Al combinar los controles de autenticidad de los documentos con flujos de trabajo de verificación automatizados, The Benefit Company ha reforzado la confianza en todo su ecosistema digital, al tiempo que ha mantenido una experiencia fluida para los usuarios.