Movilidad y transporte
La identidad en el ámbito de la movilidad y el transporte abarca desde el concesionario hasta el mostrador de alquiler del aeropuerto, pasando por el primer viaje de un conductor de transporte compartido. Cada momento de ese proceso supone un riesgo de fraude: permisos de conducir falsificados en el proceso de incorporación a plataformas de transporte compartido, identidades sintéticas en la financiación de vehículos, fraudes en el alquiler mediante suplantación de identidad y disputas por reclamaciones de daños que derivan en litigios. Microblink ayuda a los equipos del sector de la movilidad y el transporte a verificar quién es el conductor real, quién es el cliente real y cuál es la reclamación real. Es lo suficientemente rápido para el registro en el mostrador y lo suficientemente preciso como para aportar pruebas válidas a efectos de cumplimiento normativo.
Las empresas de movilidad y transporte se ven sometidas a dos presiones. Por un lado, el fraude es cada vez más sofisticado y organizado: permisos de conducir falsificados, identidades sintéticas en la financiación de automóviles, selfies «deepfake» en el proceso de alta en plataformas de transporte compartido, y estafas de suplantación de identidad en el alquiler de vehículos que convierten estos en bienes robados. Por otro lado, los clientes esperan que el registro para el alquiler se realice en cuestión de minutos, que la activación de un conductor de transporte compartido se haga en unas horas y que se apruebe la financiación en el concesionario antes de salir de la sala de exposición. Cada paso de verificación adicional conlleva el riesgo de que el cliente abandone el proceso.
Microblink ayuda a las marcas de movilidad y transporte a salvar esa brecha. Al combinar la captura y verificación del permiso de conducir, la biometría facial y la detección de vida, junto con la toma de decisiones adaptativa basada en el riesgo, ayudamos a las empresas a confirmar la confianza en cada momento decisivo —alta, entrega del vehículo, riesgo durante el trayecto y disputas— sin obligar a los conductores a pasar por colas o procesos que los empujen hacia la competencia.
GARANTIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
La tecnología de Microblink ayuda a los equipos de movilidad y transporte a lo largo de todo el recorrido del cliente:
Verifica a los conductores, a los operadores de plataformas de transporte compartido y a los clientes en el momento en que acceden a la plataforma.
Microblink captura permisos de conducir de más de 2.500 tipos de documentos de todo el mundo, comprueba su autenticidad y confirma la identidad del titular mediante la comparación biométrica, de modo que los conductores de servicios de transporte compartido, los solicitantes de concesionarios y los clientes de alquiler puedan ser autorizados en segundos en lugar de días.
Ya sea en el mostrador o en la acera, la longitud de la cola es lo que pone en peligro la conversión.
La captura del carné de conducir en menos de tres segundos y la interfaz de usuario adaptativa de Microblink agilizan el proceso de recogida de los clientes en cuestión de segundos, al tiempo que detectan documentos de identidad falsificados, documentos robados y ataques de reproducción de pantalla antes de que las llaves cambien de manos.
Verificación reforzada para alquileres de alto valor, patrones de uso inusuales o comportamientos de los operadores que incumplan la política.
Las señales de confianza continuas de Microblink permiten a los operadores de flotas y a las plataformas de transporte compartido confirmar que es el conductor adecuado quien está al volante, sin que cada viaje legítimo se vea afectado por trabas adicionales.
Cuando una reclamación por daños o un conflicto por fraude se agrava, la identidad se convierte en una prueba.
El historial de verificación de Microblink —registrado en el momento de la alta y en cada verificación posterior— proporciona a los equipos de movilidad pruebas documentadas y listas para auditoría sobre quién era el conductor, cuándo se le verificó y cómo se llevó a cabo dicha verificación.
Verifica a los conductores, a los operadores de plataformas de transporte compartido y a los clientes en el momento en que acceden a la plataforma.
Microblink captura permisos de conducir de más de 2.500 tipos de documentos de todo el mundo, comprueba su autenticidad y confirma la identidad del titular mediante la comparación biométrica, de modo que los conductores de servicios de transporte compartido, los solicitantes de concesionarios y los clientes de alquiler puedan ser autorizados en segundos en lugar de días.
La diferencia de Microblink
¿Por qué Microblink?
Microblink ayuda a los equipos de movilidad y transporte a verificar quién es realmente el conductor en cada proceso de alta, traspaso y trayecto, para que puedan poner fin al fraude con los permisos de conducir y a los robos de vehículos de alquiler sin ralentizar el tráfico.
Los permisos de conducir son el documento de identidad universal en este sector, y resulta difícil capturarlos con claridad: esquinas dobladas, poca luz, reflejos holográficos, formatos extranjeros. BlinkID lo resuelve todo con una captura en menos de 3 segundos, más de 2.500 tipos de documentos de identidad de todo el mundo y una interfaz de usuario adaptativa que no limita a los usuarios a marcos rígidos. El resultado es un registro más rápido y, al mismo tiempo, una reducción del fraude.
La mayoría de los alquileres, registros y viajes no requieren un proceso demasiado engorroso. Microblink aplica controles más estrictos solo cuando las señales de riesgo lo justifican —clientes nuevos, vehículos de alto valor, alquileres transfronterizos o comportamientos anómalos— y permite que el resto se tramite rápidamente. De este modo, mejoran tanto el rendimiento de los mostradores como las tasas de finalización del proceso de registro.
Los permisos de conducir falsificados, los selfies «deepfake» y las identidades sintéticas no se detectan todos a través de una misma señal. Microblink combina comprobaciones de autenticidad de documentos, biometría facial y verificación de vida, detección de reproducciones de pantalla y señales de riesgo conductual en una única capa de toma de decisiones, lo que permite detectar los ataques que las herramientas basadas en una sola señal pasan por alto.
La verificación de identidad durante el proceso de alta no permite saber quién está realmente al volante tres meses después. Microblink ayuda a los equipos de movilidad a ir más allá de los controles puntuales gracias a señales de confianza continuas: reverificaciones periódicas, medidas de seguridad reforzadas en situaciones de alto riesgo e inteligencia de identidad que sigue al conductor a lo largo de todo su ciclo de vida.
Los conductores transfronterizos, los servicios de alquiler internacionales y la expansión mundial de los servicios de transporte compartido se topan con el mismo obstáculo: la mayoría de los proveedores de verificación de identidad digital (IDV) no admiten suficientes tipos de documentos. Microblink gestiona documentos de identidad de más de 195 países, por lo que los equipos de movilidad y transporte pueden expandirse a nuevos mercados sin tener que volver a implementar la verificación de conductores país por país.
Las plataformas de transporte compartido y de reparto compiten por el tiempo que tarda un conductor en realizar su primer viaje. Cada hora que un nuevo conductor espera a recibir la autorización es una hora en la que podría estar trabajando para la competencia. Microblink reduce a unos pocos segundos el proceso de captura del carné de conducir, la verificación de identidad y los controles de vida.
La captura del carné de conducir en menos de tres segundos y la interfaz de usuario adaptativa de Microblink permiten a las empresas de alquiler gestionar el proceso de recogida de los clientes en cuestión de segundos, incluso en establecimientos con gran afluencia de clientes, sin renunciar a los controles antifraude que detectan las estafas de suplantación de identidad en el alquiler de vehículos.
La identidad falsa es uno de los vectores de ataque que más rápido está creciendo en el sector de la financiación de automóviles. Microblink ayuda a los concesionarios y a las entidades crediticias a confirmar la identidad real que se esconde tras cada solicitud mediante la verificación de documentos, la comparación biométrica y el análisis cruzado de indicadores de riesgo antes de que se apruebe la financiación.
Cuando una reclamación por daños, un litigio por accidente o una denuncia de fraude llega a los tribunales o a un organismo regulador, la identidad se convierte en una prueba. El registro de verificación de Microblink, listo para ser auditado, proporciona a los equipos de movilidad y transporte pruebas documentadas de quién era el conductor, cuándo se le verificó y qué se confirmó en dicha verificación.
Los equipos de lucha contra el fraude necesitan una defensa más sólida frente a los documentos de identidad falsificados y las identidades sintéticas. Los equipos de operaciones necesitan que los procesos de registro e incorporación sean más rápidos. Los equipos jurídicos y de cumplimiento normativo necesitan pruebas de identidad listas para ser auditadas. Microblink ayuda a los tres, al convertir la identidad en una fuente continua de confianza a lo largo de todo el recorrido del cliente, en lugar de un obstáculo puntual al principio.
Testimonios
Al integrar la tecnología de Microblink en nuestra plataforma para entidades de crédito de automóviles de todo México, hemos podido acelerar y optimizar considerablemente la verificación de la identidad, alcanzando una tasa de éxito del 98 %, lo que ha hecho que todo el proceso de KYC sea más rápido, fluido y fiable tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable de producto
Microblink fue muy fácil de integrar y nos permitió avanzar rápidamente sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento normativo.
El SDK nos proporcionó una sólida base «plug-and-play», y el equipo de Microblink se mostró muy receptivo durante todo el proceso de pruebas y puesta en marcha.
En general, fue una experiencia muy satisfactoria.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingeniero de software y jefe de proyecto
Al confiar en Microblink para el escaneo de permisos de conducir, hemos podido ampliar nuestra cartera de clientes sin dejar de ofrecer una experiencia sencilla, eficiente y fiel a la filosofía de Cuvva.
— Steve White
Cuvva
Jefe de Operaciones
Al integrar la tecnología de Microblink en nuestra plataforma para entidades de crédito de automóviles de todo México, hemos podido acelerar y optimizar considerablemente la verificación de la identidad, alcanzando una tasa de éxito del 98 %, lo que ha hecho que todo el proceso de KYC sea más rápido, fluido y fiable tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable de producto
Microblink fue muy fácil de integrar y nos permitió avanzar rápidamente sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento normativo.
El SDK nos proporcionó una sólida base «plug-and-play», y el equipo de Microblink se mostró muy receptivo durante todo el proceso de pruebas y puesta en marcha.
En general, fue una experiencia muy satisfactoria.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingeniero de software y jefe de proyecto
Al confiar en Microblink para el escaneo de permisos de conducir, hemos podido ampliar nuestra cartera de clientes sin dejar de ofrecer una experiencia sencilla, eficiente y fiel a la filosofía de Cuvva.
— Steve White
Cuvva
Jefe de Operaciones
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FAQ
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La captura del carné de conducir, la verificación de identidad y la comprobación biométrica de que el sujeto está vivo se completan en menos de 3 segundos a través de un único SDK móvil. Las plataformas de transporte compartido y de reparto pueden llevar a los conductores desde la solicitud hasta la autorización en cuestión de minutos, en lugar de horas, al tiempo que detectan los documentos de identidad falsificados, cada vez más habituales en las solicitudes de los conductores. BlinkID admite más de 2.500 tipos de documentos en todo el mundo, lo cual resulta fundamental para las plataformas que incorporan a conductores internacionales o se expanden a nuevos mercados. El resultado es una mayor tasa de conversión desde la solicitud hasta el primer viaje y, al mismo tiempo, una menor tasa de fraude.
El escaneo del carné de conducir en menos de 3 segundos permite que las comprobaciones antifraude se realicen en tiempo real en el mostrador, y no después de que el cliente haya salido del recinto con el vehículo. La función de reproducción de pantalla y detección de fotocopias de BlinkID detecta los casos de suplantación de identidad en los que los estafadores presentan una foto del carné de un cliente real. Los flujos de trabajo adaptativos aplican controles más estrictos únicamente a los alquileres de mayor riesgo —clientes nuevos, vehículos de lujo, conductores transfronterizos—, lo que permite mantener las colas cortas para la mayoría de los clientes legítimos. Las empresas de alquiler reducen el tiempo de espera en el mostrador y el fraude en los alquileres al mismo tiempo.
La identidad sintética en la financiación de automóviles se basa en combinar elementos de identidad reales y falsos: números de la Seguridad Social reales emparejados con nombres, direcciones e historiales crediticios falsos. Microblink lo contrarresta combinando la verificación de la autenticidad de los documentos con la comparación biométrica con el solicitante en persona, lo que garantiza que la persona real coincida con el documento presentado. Las señales de riesgo en tiempo real añaden comprobaciones de dispositivos, comportamiento y contexto que detectan los patrones característicos de las identidades sintéticas. Las entidades crediticias y los concesionarios aprueban más rápidamente a los solicitantes reales, al tiempo que bloquean las identidades sintéticas que provocan el aumento de las tasas de morosidad.
BlinkID admite más de 2.500 tipos de documentos de identidad en más de 195 países y territorios, incluidos permisos de conducir, pasaportes y documentos nacionales de identidad de casi todas las jurisdicciones relevantes para el alquiler internacional y los servicios de transporte compartido. Las empresas de alquiler y las plataformas de transporte compartido pueden verificar a clientes y conductores internacionales sin necesidad de crear procesos de verificación específicos para cada país ni de depender de múltiples proveedores regionales. Una única capa de identidad cubre toda la presencia global.
Diseñado para la incorporación digital moderna, Microblink ayuda a las empresas a prevenir el fraude, reducir las trabas y garantizar el cumplimiento normativo sin ralentizar la experiencia del cliente.
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La IA no solo ha acelerado el fraude, sino que lo ha convertido en un sistema. Hemos analizado millones de interacciones relacionadas con la identidad para trazar un mapa de cómo están evolucionando los ataques a la identidad en las distintas regiones, según los tipos de ataque y los niveles de sofisticación, y qué deben replantearse las organizaciones para mantenerse al día.
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