معدلات التحويل
تشير معدلات التحويل إلى النسبة المئوية لزوار الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذين يكملون إجراءً مرغوبًا فيه، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو ملء نموذج اتصال. وهو مقياس مهم يجب على الشركات تتبعه لأنه يعكس بشكل مباشر فعالية استراتيجيات التسويق وتصميم الموقع الإلكتروني في تحفيز سلوكيات المستخدم المرغوبة.
يتم حساب معدلات التحويل عادةً بقسمة عدد الإجراءات المطلوبة على إجمالي عدد الزوار وضربها في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية. يشير معدل التحويل المرتفع إلى أن نسبة أكبر من الزوار يتحولون بنجاح إلى عملاء أو يتخذون إجراءً معينًا. يمكن أن يساعد الشركات على تقييم أداء حملاتها التسويقية وتحديد مجالات التحسين وتحسين جهودها لزيادة التحويلات إلى أقصى حد. من خلال المراقبة المستمرة لمعدلات التحويل وتحليلها، يمكن للشركات تحسين تواجدها الرقمي وتجربة المستخدم، وفي النهاية تحقيق نتائج وإيرادات أفضل.
