Proteger tu negocio de comercio electrónico del fraude este Viernes Negro: Guía para afrontar los riesgos de la temporada alta
La temporada de compras navideñas, que comienza con el Viernes Negro, es una época de oportunidades para los minoristas. Sin embargo, también presenta un mayor riesgo de fraude. Según el informe 2024 Holiday Shopping Trends de Adobe, se espera que los consumidores gasten 241.000 millones de dólares en Internet durante las fiestas, de los cuales 128.000 millones corresponderán a compras por móvil. Este aumento de la actividad crea un entorno ideal para que los estafadores se aprovechen del frenesí navideño.
Este post se adentrará en por qué el fraude navideño es tan frecuente, las tácticas clave que utilizan los defraudadores y cómo los comercios pueden protegerse a sí mismos y a sus clientes con soluciones avanzadas para tarjetas de pago.
¿Por qué la temporada de compras navideñas es tan arriesgada para los minoristas de comercio electrónico?
El aumento de las transacciones oculta actividades fraudulentas
Las fiestas navideñas traen consigo una afluencia masiva de transacciones en línea y en las tiendas. Con millones de pagos procesados a diario, detectar actividades inusuales se hace más difícil. Incluso los sistemas avanzados de detección del fraude pueden tener dificultades para diferenciar entre transacciones legítimas y sospechosas en medio del elevado volumen.
Aumento de compradores primerizos
Los comercios suelen ver una afluencia de nuevos clientes durante las fiestas, atraídos por los descuentos y las promociones. Este aumento de clientes «desconocidos» dificulta la identificación de cuentas fraudulentas, ya que resulta difícil establecer patrones de compra legítimos.
Un mercado de compras por móvil en auge
Se prevé que las compras por móvil representen el 53,2%(fuente), por lo que los riesgos de fraude en las plataformas móviles van en aumento. Los clientes que se apresuran a aprovechar las ofertas pueden utilizar redes Wi-Fi no seguras o saltarse la autenticación multifactor, lo que aumenta la vulnerabilidad al fraude.
Tácticas habituales de fraude durante las fiestas
- Apropiación de cuentas (ATO): Los estafadores obtienen acceso no autorizado a las cuentas de los clientes utilizando credenciales robadas o adivinadas, explotando los métodos de pago almacenados.
- Fraudede tarjeta no presente (CNP ): Una de las formas más frecuentes de fraude durante las fiestas, el fraude CNP se produce cuando la información robada de la tarjeta se utiliza para transacciones en línea sin la tarjeta física. Este tipo de fraude suele aprovecharse de la falta de verificación de la tarjeta física en el comercio electrónico, lo que lo convierte en un riesgo importante para los minoristas.
- Fraude de Compra Ahora, Paga Después (BNPL): Se prevé que los servicios BNPL registren un uso de 993 millones de dólares en un solo día del Ciberlunes. Los estafadores explotan esta estructura con identidades robadas, dejando que las empresas absorban las pérdidas.
- Fraude de identidad sintética: Los perfiles falsos creados con datos reales e inventados permiten a los defraudadores aprovechar promociones o realizar compras que nunca tienen intención de pagar.
- Fraude por devolución de cargo: Los defraudadores realizan compras y luego impugnan los cargos, causando tensiones financieras a las empresas.
Cómo ayuda BlinkCard a los minoristas de comercio electrónico a prevenir el fraude navideño
BlinkCard está diseñado para ayudar a los comercios a afrontar estos retos con funciones avanzadas que mejoran la prevención del fraude al tiempo que mantienen una experiencia de compra fluida.
Combate el Fraude de Tarjeta No Presente con la Detección de Lividez
La detección pasiva de vitalidad garantiza que la tarjeta está físicamente presente durante las transacciones, impidiendo que los defraudadores utilicen fotocopias o tarjetas mostradas en pantalla. Esta capacidad aborda directamente el aumento del fraude con tarjetas no presentes (CNP).
Evita el fraude en tiempo real con la exploración rápida
BlinkCard escanea y verifica cualquier tarjeta de crédito en menos de 3 segundos, manteniendo la experiencia de pago fluida y eficaz, incluso en periodos de mucho tráfico. Su detección de fraude integrada identifica imágenes de tarjetas manipuladas e identidades sintéticas antes de que afecten a tu negocio.
Mejorar la privacidad con el procesamiento en el dispositivo
Los datos sensibles de las tarjetas se procesan directamente en el dispositivo del usuario o en una infraestructura autoalojada, garantizando la privacidad del cliente y el cumplimiento de las normas de seguridad mundiales.
Adáptate a tu flujo de trabajo con funciones personalizables
Las empresas pueden adaptar BlinkCard a sus necesidades específicas extrayendo o enmascarando campos como el CVV. Esta flexibilidad garantiza el cumplimiento y se adapta perfectamente a los flujos de trabajo de pago existentes.
Buenas prácticas para minoristas
La prevención del fraude es más eficaz cuando se combina con estrategias proactivas:
- Prepárate para grandes volúmenes: la rápida tecnología de escaneado de BlinkCardgestiona el aumento de las cargas de transacciones sin retrasos.
- Fomenta prácticas seguras para las cuentas: Combina BlinkCard con la autenticación multifactor para reducir los riesgos de apropiación de cuentas.
- Educa a los clientes: Concienciar sobre las prácticas seguras de compra en línea, como evitar las redes no seguras y reconocer los portales de pago seguros.
- Integra herramientas de detección del fraude: Con la detección avanzada de liveness de BlinkCard, las empresas pueden aprobar transacciones con confianza minimizando los riesgos de fraude.
¿Preparado para proteger tu negocio estas Navidades?
La prevención del fraude no tiene por qué ir en detrimento de la experiencia del cliente. BlinkCard ofrece un escaneado y verificación de tarjetas de crédito rápido y preciso, que ayuda a tu empresa a reducir el fraude a la vez que aumenta las conversiones de pagos. Con funciones como la comprobación de la presencia de la tarjeta en tiempo real, el procesamiento con prioridad a la privacidad y opciones de integración sin fisuras, BlinkCard permite a tu equipo adelantarse a los riesgos de la temporada navideña.
Ponte en contacto con nosotros para hablar de tus necesidades y mejorar tu estrategia de seguridad.
