Latin ID alcanza una tasa de éxito del 98 % en la verificación de identidad con Microblink
Información general sobre el cliente
Latin ID es una empresa especializada en proyectos biométricos, centrada en la creación de identidades seguras para iniciativas gubernamentales, tanto a nivel federal como estatal, en todo México. Su tecnología permite a los clientes crear flujos de trabajo de identidad personalizados mediante la integración de múltiples herramientas de primera categoría en una única plataforma.
Uno de los principales segmentos de clientes de Latin ID son las entidades de financiación de automóviles, que utilizan la plataforma para agilizar la verificación de identidad en los procesos de compra y financiación de vehículos. Tanto si un cliente compra un coche al contado como si solicita un préstamo, Latin ID garantiza que su identidad se registre, verifique y procese de forma rápida y segura, cumpliendo con la normativa local.
Reto
En un mercado en el que las expectativas de los consumidores respecto al proceso de alta digital son cada vez mayores, es fundamental ofrecer una experiencia fluida y segura.
A medida que Latin ID ampliaba su cartera de clientes, se propuso mejorar sus capacidades de verificación de documentos con un rendimiento aún más rápido, una validación de fondo sólida y una integración perfecta. Para dar respuesta a flujos de trabajo de identidad más complejos y a las crecientes expectativas de los usuarios, la empresa comenzó a buscar un socio tecnológico que pudiera ayudarla a escalar su plataforma de forma eficiente.
Solución
Tras evaluar a varios proveedores, Latin ID se decantó por Microblink, integrando tanto BlinkID para el escaneo de documentos como BlinkID Verify para la validación en segundo plano de la autenticidad de los documentos de identidad.
BlinkID Verify se ha diseñado para ayudar a las empresas a dar de alta a los usuarios con total confianza en cuestión de segundos, combinando el escaneo avanzado de documentos con la verificación biométrica de la identidad. Su núcleo lo constituye el motor OCR de BlinkID, líder en el mercado, que extrae datos clave de los documentos de identidad con una precisión casi instantánea en miles de tipos de documentos de todo el mundo. A continuación, esos datos se verifican mediante comprobaciones cruzadas con zonas visuales, códigos de barras y características de seguridad integradas para detectar manipulaciones o incoherencias en tiempo real.
Esto se combina con la detección de presencia real para confirmar que el usuario está físicamente presente y no está utilizando un dispositivo de suplantación (por ejemplo, una máscara o un «deepfake»). Además, ofrece SDK y API listos para la integración, lo que facilita su incorporación a los flujos de registro existentes y ayuda a las organizaciones a cumplir con el RGPD, la CCPA, KYC, la normativa contra el blanqueo de capitales y otros requisitos de cumplimiento normativo.
Al integrar estas soluciones en su plataforma, Latin ID logró automatizar la captura de datos de identificación, extraer campos de datos esenciales y validar documentos oficiales en tiempo real, todo ello sin que ello afectara a la fluidez de la experiencia del usuario. Esta combinación mejoró notablemente la rapidez del proceso de alta, al tiempo que se garantizaba el cumplimiento normativo.
Latin ID utiliza otras herramientas de terceros para funciones como el reconocimiento facial, pero confía en los productos de Microblink para el núcleo del flujo de identidad centrado en los documentos, un ámbito en el que BlinkID destaca por su rendimiento y facilidad de uso.
Aunque el rápido rendimiento de Microblink era un argumento de venta clave, al principio resultaba casi demasiado rápido.
Tras la implementación, algunos usuarios finales expresaron inicialmente su preocupación por el hecho de que el sistema realizara las comprobaciones de identidad tan rápidamente que no estaban seguros de que estuviera ocurriendo algo en segundo plano. Latin ID respondió ajustando la experiencia de usuario y añadiendo mensajes claros y señales visuales para indicar que los datos se estaban escaneando y verificando.
Este ciclo de retroalimentación entre Latin ID, sus usuarios y Microblink permitió una rápida iteración y optimización, garantizando que tanto el rendimiento como la percepción estuvieran en consonancia.
Resultados
Desde la integración de Microblink, Latin ID ha registrado notables mejoras en los principales indicadores:
- Índice de éxito del 98 % en la verificación
de identidad - Se han reducido drásticamente los tiempos
de incorporación - Mayor confianza de los clientes en el proceso
digital de KYC - Experiencias más fluidas para los principales clientes
La fiabilidad y la capacidad de respuesta de Microblink también han sido una gran ventaja. El equipo de Latin ID ha elogiado la colaboración diaria, destacando el apoyo constante y la rápida resolución de problemas siempre que ha sido necesario. Si quieres saber cómo la tecnología de Microblink puede ayudar a tu empresa, ¡ponte en contacto con nosotros hoy mismo!
