Visitu simplifica el control de visitantes en los centros educativos gracias a Microblink

Cliente

Visitu es una plataforma de gestión de visitantes y seguridad escolar que ayuda a los centros educativos a gestionar y controlar a los visitantes externos, incluidos padres, contratistas y otros invitados. Su sistema de registro digital utiliza el escaneo de documentos de identidad oficiales para ayudar a los centros a tramitar rápidamente las visitas, al tiempo que reduce la carga administrativa del personal de recepción. 

Reto

La gestión de visitantes en los centros educativos supone un delicado equilibrio. Los centros deben identificar y controlar con precisión a los visitantes externos, al tiempo que mantienen un ambiente acogedor y evitan que los procesos de registro sean demasiado largos. Tradicionalmente, el escaneo de documentos de identidad también puede suponer una carga adicional para el personal de recepción, ya que los empleados deben ayudar a los visitantes a introducir los datos de sus documentos y gestionar los dispositivos de escaneo.

Para Visitu, el objetivo era agilizar este proceso y potenciar el autoservicio sin comprometer la seguridad de los estudiantes. La empresa necesitaba un sistema fiable de captura de documentos de identidad que pudieran utilizar visitantes sin conocimientos técnicos, que ofreciera instrucciones claras para obtener una imagen válida y que incorporara información precisa sobre la identidad en su flujo de trabajo general de control de visitantes.

Solución

Visitu ha integrado la tecnología de escaneo de documentos de identidad de Microblink directamente en su plataforma de gestión de visitantes. Cuando los visitantes llegan al recinto de un centro educativo, pueden escanear ellos mismos su documento de identidad oficial como parte del proceso de registro. A continuación, Visitu utiliza la información de identidad capturada como parte de su proceso de verificación, lo que incluye comprobaciones con la base de datos del Sitio Web Público Nacional de Delincuentes Sexuales (NSOPW) para identificar posibles coincidencias o coincidencias cercanas.

La experiencia de captura guiada de Microblink ayuda a los visitantes a obtener una imagen de alta calidad sin necesidad de ayuda por parte del personal del centro educativo. Esto resultaba especialmente importante para Visitu, ya que permitía a la empresa dejar la captura de documentos en manos del visitante, en lugar de tener que derivar los problemas de escaneo al personal administrativo de recepción.

La implementación también resultó sencilla. Visitu describió el software de Microblink como muy bien documentado y afirmó que el proceso de integración se desarrolló sin problemas, lo que permitió a la empresa incorporar funciones avanzadas de captura de documentos sin introducir una complejidad técnica significativa.

Resultados

Gracias a la integración de Microblink en su plataforma, Visitu ha conseguido que el personal de recepción intervenga cada vez menos en el proceso de registro de visitantes. Las tareas que antes obligaban al personal del centro a escanear un documento de identidad ahora pueden ser realizadas directamente por los propios visitantes, lo que ayuda a los centros a reducir la carga administrativa y a gestionar las visitas de forma rápida y precisa.

La solución también funciona con hardware estándar mediante la captura y el procesamiento de imágenes, lo que elimina la necesidad de que los centros educativos adquieran y mantengan dispositivos de escaneo específicos adicionales en las oficinas de recepción y los puntos de acceso. Para los clientes de Visitu, esto se traduce en una implementación más sencilla, menores requisitos de hardware y mantenimiento, y un proceso de gestión de visitantes más eficiente.