Mobilité et transports
L’identité dans le domaine de la mobilité et des transports s’étend du showroom d’un concessionnaire au comptoir de location d’un aéroport, en passant par la première course d’un chauffeur de covoiturage. Chaque étape de ce parcours constitue un risque de fraude : faux permis de conduire lors de l’inscription à une plateforme de covoiturage, identités fictives lors du financement automobile, fraudes à la location par usurpation d’identité et litiges liés aux déclarations de sinistre qui dégénèrent en procédures judiciaires. Microblink aide les équipes du secteur de la mobilité et des transports à vérifier l’identité du conducteur, celle du client et la validité de la déclaration de sinistre. La solution est suffisamment rapide pour les vérifications au guichet et suffisamment précise pour fournir des preuves conformes aux exigences réglementaires.
Les entreprises du secteur de la mobilité et des transports sont confrontées à deux types de pressions. D’un côté, la fraude est de plus en plus sophistiquée et organisée : permis de conduire falsifiés, identités fictives dans le cadre de financements automobiles, selfies « deepfake » lors de l’inscription à des services de covoiturage, stratagèmes de location par usurpation d’identité qui transforment les véhicules en biens volés. D’autre part, les clients s’attendent à ce que l’enregistrement pour une location se fasse en quelques minutes, que l’activation d’un conducteur de covoiturage prenne quelques heures seulement, et que le financement chez un concessionnaire soit approuvé avant même qu’ils ne quittent le showroom. Chaque étape de vérification supplémentaire risque d’entraîner un abandon.
Microblink aide les marques du secteur de la mobilité et des transports à combler ce fossé. En combinant la capture et la vérification du permis de conduire, la biométrie faciale et la détection de présence, ainsi qu’une prise de décision adaptative basée sur le risque, nous aidons les entreprises à renforcer la confiance à chaque moment décisif — inscription, remise du véhicule, risque pendant le trajet et litiges — sans imposer aux conducteurs des files d’attente ou des processus qui les pousseraient vers la concurrence.
SÉCURISER LE PARCOURS CLIENT
La technologie de Microblink accompagne les équipes chargées de la mobilité et des transports tout au long du parcours client :
Vérifiez l'identité des chauffeurs, des prestataires de services à la demande et des clients dès leur inscription sur la plateforme.
Microblink reconnaît les permis de conduire parmi plus de 2 500 types de documents à travers le monde, vérifie leur authenticité et confirme l'identité du titulaire grâce à la reconnaissance biométrique. Ainsi, les chauffeurs de covoiturage, les candidats à un poste chez un concessionnaire automobile et les clients d'une agence de location peuvent être validés en quelques secondes plutôt qu'en plusieurs jours.
Que ce soit au guichet ou en bordure de trottoir, la longueur de la file d'attente constitue un risque de conversion.
Grâce à la numérisation du permis de conduire en moins de 3 secondes et à son interface utilisateur adaptative, Microblink permet aux clients de récupérer leur véhicule en quelques secondes, tout en détectant les fausses pièces d'identité, les documents volés et les attaques par enregistrement d'écran avant même que les clés ne changent de mains.
Vérification approfondie en cas de locations de grande valeur, de schémas d’utilisation inhabituels ou de comportements des conducteurs non conformes à la politique en vigueur.
Les signaux de confiance continus de Microblink permettent aux gestionnaires de flottes et aux plateformes de covoiturage de s’assurer que le bon conducteur est bien au volant, sans imposer de formalités supplémentaires à chaque trajet légitime.
Lorsqu'un litige lié à un sinistre ou à une fraude s'aggrave, l'identité devient un élément de preuve.
La piste de vérification de Microblink — enregistrée lors de l'inscription et à chaque vérification ultérieure — fournit aux équipes chargées de la mobilité des preuves documentées et prêtes à être auditées concernant l'identité du conducteur, la date de sa vérification et la méthode utilisée.
Vérifiez l'identité des chauffeurs, des prestataires de services à la demande et des clients dès leur inscription sur la plateforme.
Microblink reconnaît les permis de conduire parmi plus de 2 500 types de documents à travers le monde, vérifie leur authenticité et confirme l'identité du titulaire grâce à la reconnaissance biométrique. Ainsi, les chauffeurs de covoiturage, les candidats à un poste chez un concessionnaire automobile et les clients d'une agence de location peuvent être validés en quelques secondes plutôt qu'en plusieurs jours.
La différence Microblink
Pourquoi Microblink ?
Microblink aide les équipes chargées de la mobilité et des transports à vérifier l'identité réelle du conducteur à chaque prise en charge, transfert et trajet, afin de mettre un terme à la fraude au permis de conduire et aux vols de véhicules de location sans ralentir la circulation.
Le permis de conduire est le document d’identité universel dans ce secteur, mais il est difficile à numériser correctement : coins cornés, faible éclairage, reflets holographiques, formats étrangers. BlinkID gère tous ces problèmes grâce à une capture en moins de 3 secondes, plus de 2 500 types de pièces d’identité pris en charge dans le monde entier et une interface utilisateur adaptative qui ne contraint pas les utilisateurs à respecter des cadres rigides. Il en résulte un enregistrement plus rapide et une réduction de la fraude.
La plupart des locations, des inscriptions et des trajets ne nécessitent pas de procédures trop contraignantes. Microblink n’applique des contrôles plus rigoureux que lorsque des signaux de risque le justifient — nouveaux clients, véhicules haut de gamme, locations transfrontalières ou comportements anormaux — et permet aux autres demandes d’être traitées rapidement. Le débit aux guichets et les taux de réussite des inscriptions s’en trouvent ainsi améliorés.
Les permis de conduire falsifiés, les selfies « deepfake » et les identités synthétiques ne se manifestent pas tous sous la forme d’un seul et même signal. Microblink combine les contrôles d’authenticité des documents, la biométrie faciale et la détection de présence, la détection de la rediffusion d’écran ainsi que les signaux de risque comportementaux au sein d’une seule couche décisionnelle, ce qui lui permet de détecter les attaques que les outils basés sur un seul signal ne parviennent pas à repérer.
La vérification d'identité lors de l'inscription ne permet pas de savoir qui est réellement au volant trois mois plus tard. Microblink aide les équipes chargées de la mobilité à aller au-delà des contrôles ponctuels grâce à des signaux de confiance continus : revérification périodique, renforcement des contrôles lors d'événements à haut risque et analyse d'identité qui suit le conducteur tout au long de son parcours.
Les conducteurs transfrontaliers, les locations internationales et l'expansion mondiale du covoiturage se heurtent tous au même obstacle : la plupart des fournisseurs de solutions de vérification d'identité ne prennent pas en charge suffisamment de types de documents. Microblink gère les documents d'identité de plus de 195 pays, ce qui permet aux équipes chargées de la mobilité et des transports de s'implanter sur de nouveaux marchés sans avoir à repenser le processus de vérification des conducteurs pays par pays.
Les plateformes de covoiturage et de livraison se font concurrence sur le délai de réalisation du premier trajet. Chaque heure passée par un nouveau conducteur à attendre son autorisation est une heure pendant laquelle il pourrait travailler pour un concurrent. Microblink réduit à quelques secondes seulement la saisie du permis de conduire, la vérification d'identité et les contrôles de présence.
Grâce à la numérisation du permis de conduire en moins de 3 secondes et à son interface utilisateur adaptative, Microblink permet aux agences de location de faire passer leurs clients à la caisse en quelques secondes, même dans les agences très fréquentées, sans pour autant négliger les contrôles anti-fraude qui permettent de détecter les tentatives d'usurpation d'identité lors de la location.
L'usurpation d'identité est l'un des vecteurs d'attaque qui connaît la croissance la plus rapide dans le secteur du financement automobile. Microblink aide les concessionnaires et les organismes de crédit à vérifier l'identité réelle de chaque demandeur grâce à la vérification des documents, à la comparaison biométrique et à l'analyse croisée des signaux de risque avant l'approbation du financement.
Lorsqu’une demande d’indemnisation, un litige lié à un accident ou une allégation de fraude est porté devant un tribunal ou une autorité de régulation, l’identité devient un élément de preuve. La piste d’audit de Microblink fournit aux équipes du secteur de la mobilité et des transports des preuves documentées permettant d’identifier le conducteur, de déterminer à quel moment il a été vérifié et de préciser les éléments confirmés par cette vérification.
Les équipes chargées de la lutte contre la fraude ont besoin d’une protection renforcée contre les pièces d’identité falsifiées et les identités synthétiques. Les équipes opérationnelles ont besoin d’un processus d’enregistrement et d’intégration plus rapide. Les équipes juridiques et de conformité ont besoin de preuves d’identité prêtes à être auditées. Microblink aide ces trois types d’équipes en faisant de l’identité une source continue de confiance tout au long du parcours client, plutôt qu’un obstacle ponctuel au début de celui-ci.
Témoignages
En intégrant la technologie de Microblink à notre plateforme destinée aux prêteurs automobiles à travers le Mexique, nous avons pu accélérer et optimiser considérablement la vérification d'identité, avec un taux de réussite de 98 %, rendant ainsi l'ensemble du processus KYC plus rapide, plus fluide et plus fiable, tant pour notre entreprise que pour nos clients.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable produit
Microblink a été très facile à intégrer et nous a permis d'avancer rapidement sans faire de compromis sur la sécurité ni sur la conformité.
Le SDK nous a offert un excellent point de départ « plug-and-play », et l'équipe de Microblink s'est montrée très réactive tout au long des phases de test et de déploiement.
Dans l'ensemble, cela a été une expérience très fluide.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingénieur logiciel et chef de projet
En faisant appel à Microblink pour la lecture des permis de conduire, nous avons pu élargir notre clientèle tout en conservant une expérience simple, efficace et fidèle à l'esprit de Cuvva.
— Steve White
Cuvva
Responsable des opérations
En intégrant la technologie de Microblink à notre plateforme destinée aux prêteurs automobiles à travers le Mexique, nous avons pu accélérer et optimiser considérablement la vérification d'identité, avec un taux de réussite de 98 %, rendant ainsi l'ensemble du processus KYC plus rapide, plus fluide et plus fiable, tant pour notre entreprise que pour nos clients.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable produit
Microblink a été très facile à intégrer et nous a permis d'avancer rapidement sans faire de compromis sur la sécurité ni sur la conformité.
Le SDK nous a offert un excellent point de départ « plug-and-play », et l'équipe de Microblink s'est montrée très réactive tout au long des phases de test et de déploiement.
Dans l'ensemble, cela a été une expérience très fluide.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingénieur logiciel et chef de projet
En faisant appel à Microblink pour la lecture des permis de conduire, nous avons pu élargir notre clientèle tout en conservant une expérience simple, efficace et fidèle à l'esprit de Cuvva.
— Steve White
Cuvva
Responsable des opérations
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FAQ
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La numérisation du permis de conduire, la vérification d’identité et la validation biométrique de la présence physique s’effectuent en moins de 3 secondes grâce à un seul SDK mobile. Les plateformes de covoiturage et de livraison peuvent faire passer les conducteurs de la candidature à l’agrément en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures, tout en détectant les fausses pièces d’identité de plus en plus courantes dans les candidatures de conducteurs. BlinkID prend en charge plus de 2 500 types de documents à travers le monde, ce qui est essentiel pour les plateformes qui recrutent des chauffeurs internationaux ou qui se développent sur de nouveaux marchés. Il en résulte à la fois un taux de conversion plus élevé entre l’inscription et la première course, et un taux de fraude plus faible.
La numérisation du permis de conduire en moins de 3 secondes permet d’effectuer des contrôles anti-fraude en temps réel au guichet, et non après que le client a quitté le parc automobile. La fonctionnalité de relecture d’écran et de détection de photocopies de BlinkID permet de déjouer les tentatives d’usurpation d’identité dans lesquelles les fraudeurs présentent la photo du permis d’un client réel. Des flux de travail adaptatifs appliquent des contrôles plus rigoureux uniquement aux locations à haut risque — nouveaux clients, véhicules de luxe, conducteurs transfrontaliers —, ce qui permet de réduire l'attente pour la majorité des clients légitimes. Les agences de location réduisent ainsi à la fois le temps passé au guichet et la fraude liée à la location.
Dans le domaine du financement automobile, l’identité synthétique repose sur l’association d’éléments d’identité réels et fictifs : des numéros de Sécurité sociale réels associés à des noms, adresses et antécédents de crédit inventés. Microblink contourne ce problème en combinant la vérification de l’authenticité des documents avec une comparaison biométrique par rapport au demandeur en personne, garantissant ainsi que la personne réelle correspond bien au document présenté. Des signaux de risque en temps réel ajoutent des contrôles au niveau de l’appareil, du comportement et du contexte, permettant ainsi de détecter les schémas caractéristiques des identités synthétiques. Les prêteurs et les concessionnaires approuvent plus rapidement les véritables demandeurs tout en bloquant les identités synthétiques qui entraînent une augmentation des taux de sinistralité.
BlinkID prend en charge plus de 2 500 types de documents d'identité dans plus de 195 pays et territoires, notamment les permis de conduire, les passeports et les cartes d'identité nationales de la quasi-totalité des juridictions concernées par la location internationale et le covoiturage. Les enseignes de location et les plateformes de covoiturage peuvent vérifier l’identité de leurs clients et conducteurs internationaux sans avoir à mettre en place des processus de vérification pays par pays ni à faire appel à plusieurs prestataires régionaux. Une seule couche d’identité couvre l’ensemble de leur présence mondiale.
Conçue pour l'intégration numérique moderne, Microblink aide les entreprises à prévenir la fraude, à réduire les obstacles et à garantir la conformité sans nuire à l'expérience client.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez découvrir notre démo en action et discuter de votre cas d'utilisation, n'hésitez pas à prendre rendez-vous.
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L'IA n'a pas seulement accéléré la fraude. Elle en a fait un véritable système. Nous avons analysé des millions d'interactions liées à l'identité afin de cartographier l'évolution des attaques d'usurpation d'identité selon les régions, les types d'attaques et les niveaux de sophistication — et d'identifier ce que les organisations doivent repenser pour rester dans la course.
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