Commerce en ligne
La fraude dans le commerce électronique ne se limite plus aux cartes volées et aux rétrofacturations. Aujourd’hui, les commerçants sont confrontés à la prise de contrôle de comptes, aux identités synthétiques, à l’abus de promotions, à la fraude des revendeurs, aux faux retours et à des attaques générées par l’IA de plus en plus sophistiquées. Microblink aide les équipes du commerce électronique à vérifier qui se cache réellement derrière un compte ou une transaction, afin qu’elles puissent mettre un terme à la fraude sans ralentir les clients légitimes.
Mettre fin au compromis entre fraude et conversion
Les équipes du commerce électronique sont prises en étau entre deux défis. Les fraudeurs sont plus automatisés, mieux coordonnés et mieux équipés que jamais. Parallèlement, chaque étape supplémentaire lors de la création de compte, de la connexion ou du paiement augmente le risque d’abandon. Il en résulte un compromis constant entre sécurité et taux de conversion que la plupart des solutions ponctuelles ne parviennent pas à résoudre.
Microblink aide les marques de commerce électronique à sortir de ce dilemme. En combinant la vérification d’identité, la biométrie, l’analyse de documents, l’intelligence des paiements et les signaux de risque en temps réel, nous aidons les commerçants à renforcer la confiance aux moments les plus critiques, de la création de compte au paiement, en passant par la récupération de compte.
La technologie de Microblink accompagne les marques de commerce électronique tout au long du parcours client :
Mettez fin aux faux comptes, aux identités fictives et aux inscriptions abusives générées par des bots avant même qu’ils ne pénètrent dans votre écosystème.
Microblink vérifie rapidement l’identité des utilisateurs réels grâce à la numérisation des pièces d’identité officielles, à la reconnaissance biométrique et à des contrôles adaptatifs qui réduisent au minimum les obstacles pour les acheteurs légitimes.
Protégez les comptes clients contre les prises de contrôle grâce à une vérification renforcée lorsque les signaux de risque s'intensifient.
Lorsqu'une connexion semble suspecte, Microblink permet de confirmer l'identité de la personne derrière la session avant que les fraudeurs ne puissent modifier les mots de passe, mettre à jour les coordonnées de livraison ou vider le solde du compte.
Renforcez la confiance lors d'achats à haut risque, d'ajouts de cartes pour la première fois et de schémas de transactions inhabituels.
Microblink permet d'associer une personne réelle à un moyen de paiement réel, ce qui réduit la fraude, les rétrofacturations et la charge de travail liée aux vérifications manuelles, sans perturber l'expérience d'achat.
La fraude amicale et l'ingénierie sociale affectent de plus en plus les processus post-achat.
Microblink renforce les contrôles d'identité lors des demandes de remboursement, des modifications de compte et des interactions avec le service client, afin que les agents puissent résoudre les problèmes légitimes tout en bloquant les abus.
Mettez fin aux faux comptes, aux identités fictives et aux inscriptions abusives générées par des bots avant même qu’ils ne pénètrent dans votre écosystème.
Microblink vérifie rapidement l’identité des utilisateurs réels grâce à la numérisation des pièces d’identité officielles, à la reconnaissance biométrique et à des contrôles adaptatifs qui réduisent au minimum les obstacles pour les acheteurs légitimes.
La différence Microblink
Pourquoi Microblink ?
Microblink aide les équipes du commerce électronique à vérifier l'identité réelle de la personne derrière un compte ou une transaction, afin qu'elles puissent lutter contre la fraude sans ralentir le processus pour les clients légitimes.
Le commerce en ligne se joue sur le téléphone. Les processus de saisie et de vérification de Microblink sont optimisés pour les parcours « mobile first », permettant ainsi aux acheteurs de valider leur identité en quelques secondes au lieu d’abandonner le processus d’achat.
Le commerce en ligne se joue sur le téléphone. Les processus de saisie et de vérification de Microblink sont optimisés pour les parcours « mobile first », permettant ainsi aux acheteurs de valider leur identité en quelques secondes au lieu d'abandonner le processus d'achat.
Le commerce en ligne se joue sur le téléphone. Les processus de saisie et de vérification de Microblink sont optimisés pour les parcours « mobile-first », permettant ainsi aux acheteurs de valider leur identité en quelques secondes au lieu d'abandonner le processus d'achat.
Le commerce en ligne se joue sur le téléphone. Les processus de saisie et de vérification de Microblink sont optimisés pour les parcours « mobile first », permettant ainsi aux acheteurs de valider leur identité en quelques secondes au lieu d'abandonner le processus d'achat.
Le commerce en ligne se joue sur mobile. Les processus de saisie et de vérification de Microblink sont optimisés pour les parcours « mobile first », permettant ainsi aux acheteurs de valider leur identité en quelques secondes, au lieu d'abandonner leur panier.
Les rétrofacturations coûtent cher, car elles ne se traduisent pas seulement par des pertes financières. Elles entraînent des freins opérationnels, nuisent à la réputation et exercent une pression sur les équipes d'assistance. Microblink aide les commerçants à vérifier l'identité des personnes à l'origine des transactions à risque et des modifications de compte avant que la fraude ne débouche sur des litiges.
Les clients les plus précieux sont souvent les cibles les plus intéressantes. Microblink aide les marques de commerce électronique à renforcer la confiance lors des étapes de connexion, de réinitialisation du mot de passe et de mise à jour du profil, afin que les clients fidèles restent protégés sans être confrontés à des obstacles constants.
La vente transfrontalière implique de gérer différents types de documents, différentes langues, différents modes de fraude et différentes attentes en matière de confiance. Microblink permet aux entreprises de commerce électronique de se développer à l'international grâce à une solution unique de gestion de la confiance, capable de s'adapter à tous les marchés sans obliger les commerçants à repenser leurs processus pays par pays.
Le commerce électronique ne se limite plus à une simple vitrine en ligne. Il englobe les comptes, les abonnements, les portefeuilles numériques, les vendeurs, les programmes de parrainage et les canaux d'assistance. Microblink aide les équipes à mettre en place des contrôles d'identité cohérents tout au long du parcours client, et pas seulement au moment de l'achat.
Les équipes chargées de la lutte contre la fraude ont besoin de défenses plus solides. Les équipes chargées de la croissance ont besoin de réduire le taux d'abandon. Les équipes chargées de la conformité ont besoin de garantir la traçabilité. Microblink aide ces trois types d'équipes en faisant de l'identité une source de contrôle continue, plutôt qu'un obstacle ponctuel dans l'entonnoir de conversion.
Au cœur du laboratoire de lutte contre la fraude :
Témoignages
Microblink a été très facile à intégrer et nous a permis d'avancer rapidement sans faire de compromis sur la sécurité ni sur la conformité.
Le SDK nous a offert un excellent point de départ « plug-and-play », et l'équipe Microblink s'est montrée très réactive tout au long des phases de test et de déploiement.
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingénieur logiciel et chef de projet
Banco Azteca a pu facilement déployer BlinkID sur plusieurs applications mobiles et dans divers cas d’utilisation, que ce soit pour l’ouverture d’un compte bancaire ou pour une demande de prêt.
Nous sommes vraiment impressionnés par son agilité et sa polyvalence : la solution s’intègre parfaitement à nos processus d’onboarding tout en fournissant des résultats précis et en temps réel.
— Francisco León
Banco Azteca
Directeur informatique
En intégrant la technologie de Microblink à notre plateforme destinée aux prêteurs automobiles à travers tout le Mexique, nous avons pu accélérer et optimiser considérablement la vérification d’identité, avec un taux de réussite de 98 %, rendant ainsi l’ensemble du processus KYC plus rapide, plus fluide et plus fiable, tant pour notre entreprise que pour nos clients.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable produit
Microblink a été très facile à intégrer et nous a permis d'avancer rapidement sans faire de compromis sur la sécurité ni sur la conformité.
Le SDK nous a offert un excellent point de départ « plug-and-play », et l'équipe Microblink s'est montrée très réactive tout au long des phases de test et de déploiement.
Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé.
— Mathieu Hartvick
Instacart
Ingénieur logiciel et chef de projet
Banco Azteca a pu facilement déployer BlinkID sur plusieurs applications mobiles et dans divers cas d’utilisation, que ce soit pour l’ouverture d’un compte bancaire ou pour une demande de prêt.
Nous sommes vraiment impressionnés par son agilité et sa polyvalence : la solution s’intègre parfaitement à nos processus d’onboarding tout en fournissant des résultats précis et en temps réel.
— Francisco León
Banco Azteca
Directeur informatique
En intégrant la technologie de Microblink à notre plateforme destinée aux prêteurs automobiles à travers tout le Mexique, nous avons pu accélérer et optimiser considérablement la vérification d’identité, avec un taux de réussite de 98 %, rendant ainsi l’ensemble du processus KYC plus rapide, plus fluide et plus fiable, tant pour notre entreprise que pour nos clients.
— Fabián Ramírez
LatinID
Responsable produit
Dernières nouvelles
FAQ
Have another question?
Contact our team!
La vérification d'identité permet aux entreprises de commerce électronique de s'assurer de l'authenticité d'un client, de limiter la création de faux comptes, d'empêcher le piratage de comptes et de renforcer la confiance lors d'achats à haut risque, de remboursements et d'enregistrements de moyens de paiement.
Pas lorsqu'il est utilisé de manière sélective. Microblink utilise des flux de travail adaptatifs : ainsi, les vérifications supplémentaires n'apparaissent qu'en cas de risque élevé, ce qui permet aux acheteurs de bonne foi de passer rapidement à l'achat.
Oui. Vérifier l'identité de la personne à l'origine d'une transaction à risque ou d'une opération sur un compte permet de réduire les achats frauduleux et la fraude interne, qui entraînent souvent des rétrofacturations.
De plus en plus, en effet. Le positionnement des concurrents dans ce domaine reflète cette même réalité : la fraude dans le commerce électronique concerne désormais non seulement l'autorisation de paiement, mais aussi l'inscription, l'accès aux comptes, l'utilisation abusive des plateformes, ainsi que la confiance et la sécurité.
Microblink aide les entreprises de commerce électronique à lutter contre la fraude, à protéger leurs clients et à réduire les obstacles tout au long du parcours d'achat.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez découvrir notre démo en action et discuter de votre cas d'utilisation, n'hésitez pas à prendre rendez-vous.
Si vous souhaitez découvrir notre démo en action et discuter de votre cas d'utilisation, prenez rendez-vous dès maintenant.
Un e-mail contenant tous les détails de votre réservation vous a été envoyé.
Nous avons hâte de vous présenter nos solutions très prochainement.
L'IA n'a pas seulement accéléré la fraude. Elle en a fait un véritable système. Nous avons analysé des millions d'interactions liées à l'identité afin de cartographier l'évolution des attaques d'usurpation d'identité selon les régions, les types d'attaques et les niveaux de sophistication — et d'identifier ce que les organisations doivent repenser pour rester dans la course.
Consultez les données
