كيف يُحدث التحقق من الهوية ثورة في قطاع الضيافة: رؤى من ألبرت رو من شركة «مايكروبلينك»

شارك ألبرت رو، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون المنتجات والهوية في شركة «مايكروبليكنك»، مؤخرًا رؤاه مع مجلة «هوستيبيلتي تكنولوجي» حول الكيفية التي تغير بها الابتكارات في مجال التحقق من الهوية قطاع الضيافة بشكل جذري. 

ووفقًا لألبرت، لطالما اعتمد التحقق من الهوية في قطاع الضيافة على عمليات يدوية، تعتمد بدورها على البشر الذين قد يرتكبون أخطاءً، أو يتعرضون للإرهاق، أو يفتقرون إلى الخبرة في مجال التحقق من الوثائق.

يقول ألبرت: «إن التحقق من الهوية المدعوم بالذكاء الاصطناعي يُحدث تحولاً في قطاع الضيافة، حيث يعمل على أتمتة العمليات وتحسين الدقة». «على سبيل المثال، توفر بعض الفنادق أكشاكاً للتسجيل الذاتي. يقوم النزلاء بمسح بطاقات هويتهم والتقاط صورة سريعة. ثم يتحقق النظام من هويتهم وعمرهم في غضون ثوانٍ».

لقراءة المقال كاملاً، انقر هنا.