Launch Mobility impulsa el transporte con BlinkID

Reto

La empresa Launch Mobility, proveedora de «movilidad como servicio» (MaaS), tiene como objetivo revolucionar la forma en que las personas conducen, viajan en transporte público y van en bicicleta, ya sea por motivos laborales o de ocio.

Esta startup con sede en EE. UU. colabora con empresas, tanto grandes como pequeñas, para ofrecer soluciones tecnológicas a medida que proporcionan los servicios de movilidad adecuados a las comunidades adecuadas.

«Hoy en día hay muchas ideas diferentes sobre cómo debería ser la movilidad y todo el mundo está probando cosas distintas», afirma Sergio Acevedo, director de cuentas de Launch Mobility.

«Un día colaboramos con una startup local que está probando un servicio de coche compartido eléctrico en edificios de viviendas. Otro día, se trata de un fabricante de automóviles internacional que quiere alquilar sus vehículos a conductores de servicios de transporte a demanda.»

«Por supuesto, ambos tendrán unos requisitos muy diferentes. Estamos aquí para ofrecer una plataforma adaptada exclusivamente a sus necesidades, y la tecnología de Microblink es una parte fundamental de ella.»

Poner en marcha a los trabajadores por cuenta propia

Las empresas recurren a Launch Mobility cuando quieren alquilar y gestionar su flota de vehículos, ya sean patinetes eléctricos, camiones o cualquier otro tipo de vehículo.

Toyota, por ejemplo, se percató de una tendencia cada vez más marcada que pasa de la propiedad de un coche al uso bajo demanda y decidió entrar en el sector de la movilidad con su propia marca, Kinto, a la que Launch Mobility presta apoyo mediante su plataforma tecnológica.

«Si quieres trabajar como conductor de Uber pero no tienes coche, puedes reservar uno con Kinto, por horas, días o semanas», explica el Sr. Acevedo.

«Te registras con tu correo electrónico, escaneas tu carné de conducir, confirmas que cumples los requisitos para conducir y esperas a que te lo aprueben. Todo el proceso se puede realizar muy rápidamente.»

«Nuestro objetivo era garantizar una experiencia de registro agradable y fluida, al tiempo que generábamos confianza desde el primer momento. Utilizamos toda la información que obtenemos de BlinkID para asegurarnos de que el usuario posea un permiso de conducir válido y no tenga antecedentes penales. Para nosotros es importante que esta información sea correcta.»

Una vez aprobada la solicitud, los conductores pueden reservar y pagar un coche disponible en la zona, recibir asistencia en carretera e incluso bloquear y desbloquear un vehículo a través de la aplicación.

En el ámbito técnico, el equipo de Kinto supervisa todo el funcionamiento mediante Mission Control, un centro de mando creado por Launch Mobility para facilitar a los operadores la gestión de la flota y la interacción con los clientes.

Redefiniendo la propiedad de los vehículos

Las aplicaciones de coche compartido son el punto fuerte de Launch Mobility, pero están surgiendo a un ritmo vertiginoso nuevas formas de acceder a la movilidad.

Últimamente, algunas empresas han seguido el ejemplo de Netflix y han empezado a ofrecer modelos de suscripción para el transporte personal.

Uno de ellos es Pico, un servicio de pago por uso que permite a los habitantes de Los Ángeles reservar una moto eléctrica durante el tiempo que deseen, con la opción de pausar o cancelar su suscripción en cualquier momento.

Pico confió en Launch Mobility para desarrollar una aplicación integral que abarcara todos los pasos que debe seguir el usuario antes de programar la entrega o la recogida de la bicicleta. Esto incluye el proceso de reserva, que abarca la firma del contrato, la finalización de la compra y la incorporación del usuario.

«Cuando se reducen así las barreras de acceso, hay más gente dispuesta a registrarse y utilizar el servicio», afirma el Sr. Acevedo.

«Una vez más, podemos aprovechar los datos que recopilamos al escanear un documento de identidad y utilizarlos para simplificar aún más la experiencia del usuario. Por ejemplo, podemos rellenar automáticamente la dirección de entrega al finalizar la compra o incluso establecer los precios de forma dinámica en función del nivel de solvencia del usuario».

Dando forma al futuro de la movilidad, juntos

«Trabajar con Microblink ha sido una experiencia muy positiva», afirma el Sr. Acevedo.

«Nuestros dos equipos de ingeniería colaboran estrechamente para comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ya sea añadiendo compatibilidad con nuevos documentos o perfeccionando la interfaz de usuario».

«En cuanto a lo que nos depara el futuro, creemos en un modelo de movilidad sostenible: conectado, electrificado y compartido. A través de la colaboración con los proveedores tecnológicos adecuados, podemos apoyar a las empresas que comparten esa visión con nosotros».