A Launch Mobility promove avanços no setor de transportes com a BlinkID

Desafio

A Launch Mobility, provedora de Mobilidade como Serviço (MaaS), tem como missão revolucionar a forma como as pessoas dirigem, utilizam o transporte público e andam de bicicleta, seja para o trabalho ou para lazer.

A startup sediada nos Estados Unidos trabalha com empresas, tanto grandes quanto pequenas, para oferecer soluções tecnológicas personalizadas que proporcionem os serviços de mobilidade adequados às comunidades certas.

“Hoje em dia, há muitas ideias diferentes sobre como deveria ser a mobilidade, e todo mundo está experimentando coisas diferentes”, afirma Sergio Acevedo, diretor de contas da Launch Mobility.

“Num dia, estamos trabalhando com uma startup local que está testando um sistema de compartilhamento de carros elétricos em prédios residenciais. No outro dia, é uma montadora global que quer alugar seus veículos para motoristas de aplicativos de transporte.”

“Naturalmente, os dois terão um conjunto de requisitos bem diferente. Estamos aqui para oferecer uma plataforma exclusiva para as necessidades deles, e a tecnologia da Microblink é parte integrante disso.”

Colocando os trabalhadores autônomos em ação

As empresas recorrem à Launch Mobility quando desejam alugar e gerenciar sua frota de veículos — sejam elas patinetes elétricos, caminhões ou qualquer outro tipo de veículo.

A Toyota, por exemplo, percebeu uma tendência crescente de mudança da posse de carros para o uso sob demanda e decidiu entrar no setor de mobilidade com sua própria marca, a Kinto, que conta com o apoio da Launch Mobility por meio de sua plataforma tecnológica.

“Se você quiser trabalhar como motorista da Uber, mas não tiver carro, pode alugar um pela Kinto, por hora, por dia ou por semana”, diz o Sr. Acevedo.

“Você se cadastra com seu e-mail, digitaliza sua carteira de motorista, confirma que está apto a dirigir e aguarda a aprovação. Todo o processo pode ser concluído muito rapidamente.”

“Nosso objetivo era garantir que a experiência de cadastro fosse agradável e tranquila e, ao mesmo tempo, estabelecer confiança desde o início. Utilizamos todas as informações que recebemos do BlinkID para garantir que o usuário possua uma carteira de motorista válida e não tenha antecedentes criminais. É importante para nós que essas informações estejam corretas.”

Após a aprovação, os motoristas podem reservar e pagar por um carro disponível na região, receber assistência durante o trajeto e até mesmo travar e destravar o veículo usando o aplicativo.

Nos bastidores, a equipe da Kinto monitora toda a operação por meio do Mission Control, um centro de comando desenvolvido pela Launch Mobility para facilitar a gestão da frota e as interações com os clientes para os operadores.

Redefinindo a propriedade de veículos

Os aplicativos de compartilhamento de carros são o ponto forte da Launch Mobility, mas novas formas de acesso à mobilidade estão surgindo em ritmo acelerado.

Ultimamente, algumas empresas têm seguido o exemplo da Netflix e começado a oferecer modelos de assinatura para transporte pessoal.

Um deles é o Pico, um serviço pré-pago que permite aos moradores de Los Angeles reservar uma motocicleta elétrica pelo tempo que quiserem, com a opção de suspender ou cancelar a assinatura a qualquer momento.

A Pico confiou à Launch Mobility a criação de um aplicativo completo, abrangendo todas as etapas que o usuário precisa seguir antes de agendar a entrega ou a retirada da bicicleta. Isso inclui o processo de reserva, que abrange a assinatura do contrato, a finalização da compra e a integração do usuário.

“Quando se reduzem as barreiras à entrada dessa forma, mais pessoas se sentem inclinadas a se cadastrar e usar o serviço”, afirma o Sr. Acevedo.

“Mais uma vez, podemos utilizar os dados coletados a partir da leitura de um documento de identidade para simplificar ainda mais a experiência do usuário. Por exemplo, podemos preencher automaticamente o endereço de entrega no momento do pagamento ou até mesmo definir preços dinamicamente com base na classificação de crédito do usuário.”

Moldando o futuro da mobilidade, juntos

“Trabalhar com a Microblink tem sido uma experiência muito positiva”, afirma o Sr. Acevedo.

“Nossas duas equipes de engenharia estão trabalhando bem juntas para entender e atender às necessidades dos nossos clientes, seja adicionando suporte a novos documentos ou aprimorando a interface do usuário.”

“Quanto ao que o futuro nos reserva, acreditamos em um modelo de mobilidade sustentável — conectado, elétrico e compartilhado. Por meio de parcerias com os fornecedores de tecnologia certos, podemos apoiar as empresas que compartilham essa visão conosco.”