Novo: Mantenha o controle das verificações de usuário em uma guia

A versão 3.0 da Verificação de Identidade significa que agora você pode encontrar usuários em qualquer navegador e gerenciar suas verificações em um só lugar.

Quando lançamos a Verificação de identidade em 2021, o objetivo era simples: ajudar as empresas a verificar seus usuários remotamente de forma segura e fácil.

Ao conversar com essas empresas, aprendemos rapidamente que garantir que os usuários sejam quem eles dizem ser é apenas uma parte do problema. Elas queriam ver os usuários que se verificaram em seu aplicativo e gerenciar todas as verificações em um só lugar.

Por exemplo, se um usuário entrar em contato dizendo que não consegue verificar sua identidade, a equipe responsável pela integração do usuário poderá investigar rapidamente o problema examinando seus registros. Ela pode descobrir que o ID expirou e decidir aprová-lo mesmo assim, ou aconselhá-lo a usar outro documento. Ou pode definir uma regra para aceitar automaticamente documentos com data de validade vencida.

Como resultado dessas – e de muitas outras – necessidades, criamos uma exibição visual de todos os seus dados de usuário, com recursos avançados que facilitam o rastreamento e o gerenciamento de verificações com mais eficiência.

Apresentando o painel de controle de identidade

O Identity Dashboard oferece a você uma visão de 360 graus de quem são seus usuários, além de ferramentas poderosas para lidar com verificações novas e existentes.

Visão geral de todos os seus usuários

A página principal lista todos os seus usuários e atribui a eles um status de verificação que permite que você veja onde eles estão no processo de verificação. Você pode fazer isso:

• Verificado: O usuário foi verificado com sucesso. Ele passou por todas as etapas de verificação e checagem para provar que é um ser humano real que possui um documento de identidade real emitido pelo governo.
  
• Não verificado: O usuário não conseguiu verificar sua identidade. Ele passou por todas as etapas de verificação, mas teve problemas para provar que o documento de identidade é válido e pertence a ele.
  
• Precisa de revisão: O usuário falhou em uma das verificações definidas nas suas regras de verificação e precisa de aprovação manual.
  
• Não concluído: O usuário abandonou o processo de verificação. Ele não conseguiu passar por uma das etapas ou desistiu no meio do caminho.

Você pode se concentrar em um usuário específico para obter um detalhamento das etapas que ele realizou para confirmar sua identidade:

E vá mais fundo para ver seus dados de verificação, incluindo várias fotos do documento de identidade e do rosto:

Dessa forma, você pode tomar uma decisão instantânea e orientada por dados para alterar o status de verificação de um usuário diretamente do seu painel. Lembre-se de deixar um comentário descrevendo sua decisão, pois…

Sua equipe também pode participar

A verificação de identidade não é um esforço individual. Convide outros membros da equipe para o seu painel e atribua a eles funções com direitos de acesso variados. Juntos, vocês podem criar regras diferentes sobre o que constitui uma verificação bem-sucedida. Defina um limite de idade para novos usuários, aceite documentos com data de validade vencida ou escolha um nível de correspondência facial ideal para o seu caso de uso.

O que mais há de novo?

Além do Identity Dashboard, a versão 3.0 também abre sua empresa para um novo canal de aquisição: a World Wide Web.

Fomos pioneiros no escaneamento de identidade baseado em navegador e agora estamos trazendo a verificação de identidade para a Web também. O Identity Verification In-browser SDK facilita a verificação da identidade de novos usuários nos navegadores mais populares do mundo, incluindo Chrome, Safari, Firefox e Microsoft Edge.

Ele é baseado no WebAssembly, o que o torna incrivelmente rápido nos navegadores modernos. Você pode esperar um desempenho semelhante ao que obteria em seu aplicativo móvel, com metade do esforço de integração. Nada mal, certo?

A seguir

À medida que mais e mais empresas mudam para a verificação remota de identidade, estamos atentos para continuar atendendo às suas necessidades.

Nos próximos meses, fique atento a mais recursos e ferramentas que permitem que você verifique se os usuários são quem dizem ser, incluindo verificação aprimorada de documentos, orquestração de fluxo, digitalização NFC e muito mais.

Você quer ver a verificação de identidade em ação?