تصفح منشورات المدونة المليئة بالرؤى في هذا المجال.
تشير الأبحاث إلى أن العملاء يولون أهمية كبيرة لتجربة التعامل مع الشركة، تمامًا مثلما يولونها لمنتجاتها أو خدماتها. لذا، إذا ك...
في الماضي، كان فتح حساب مصرفي يعني الوقوف في طابور أمام أحد الفروع، وملء أكوام من الاستمارات، وتقديم وثائق الهوية، والانتظار...
قبل إجراء إصلاح شامل لنظام استيعاب العملاء الجدد أو تطبيق أداة تقنية جديدة لتسهيل هذه العملية بشكل أفضل، يتعين على الشركات تق...
إن عملية تهيئة المستخدم تعني تعريفه بالمنتج، وعرض ميزاته وفوائده مع إثبات قيمته. وتؤثر عملية التهيئة هذه على تصور المستخدم بش...
من أكثر الأمثال شيوعًا في عالم الأعمال: «الاحتفاظ بالعملاء أسهل من جذب عملاء جدد». لكن الأمر عكس ذلك تمامًا بالنسبة لتطبيقات...
مثلث المفاضلة: الدقة، والسرعة، والتكلفة لا يوجد ما يُسمى بحل مثالي للكشف عن الاحتيال. فكل من النماذج الآلية والبشر معرضون للخ...
تُعد مبادرة «اعرف عميلك» (KYC) من أهم الأدوات التي تستخدمها المؤسسات المالية لمنع الجرائم المالية. وتشير هذه المبادرة إلى سلس...
يعتمد نجاح أي منصة تكنولوجيا مالية أو تطبيق دفع على مدى تبنّي المستخدمين لها واستمرارهم في استخدامها. ومع ذلك، فإن عمليات الت...
لطالما كان التمهيد الفعال عنصراً أساسياً في الشركات الحديثة. فهو مرحلة حاسمة في بناء العلاقات مع العملاء وزيادة رضا المستخدمي...
يُشكل اكتساب العملاء معضلةً كبرىًًّ أمام البنوك والمؤسسات المالية: فالتحقق الدقيق من هويات المستخدمين وفقًا لمعايير «اعرف عمي...
سرعان ما أصبح التحقق من الهوية عبر الصور الذاتية (السيلفي) الطريقة الأساسية للتحقق من الهوية، وذلك بهدف منع الاحتيال، وبناء ث...
عادةً ما يثير مصطلح «الاحتيال المتعلق بالهوية» تصورات عن أفراد ذوي نوايا خبيثة يستغلون هويات موجودة بالفعل أو يختلقون هويات ج...
استكشاف حلولنا على بُعد نقرة واحدة فقط. جرّب منتجاتنا أو تحدث معنا مع أحد خبرائنا للتعمق أكثر في ما نقدمه.
لم يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تسريع عمليات الاحتيال فحسب، بل جعلها نظامًا متكاملًا. فقد قمنا بتحليل ملايين التفاعلات المتعلقة بالهوية لرسم خريطة لكيفية تطور هجمات الهوية عبر المناطق وأنواع الهجمات ومستويات تعقيدها — وما يتعين على المؤسسات إعادة النظر فيه لمواكبة هذه التطورات.
اطلع على البيانات
