Microblink favorise la vente responsable d'alcool grâce à la vérification de l'identité

Client

Une collectivité territoriale a mis en place une initiative de réduction des risques visant à diminuer les infractions liées à l'alcool et à promouvoir des pratiques de vente responsables. Dans le cadre de cette initiative, les commerces étaient tenus de vérifier l'identité de leurs clients avant de leur vendre de l'alcool, afin de garantir le respect de la réglementation locale. L'objectif était d'empêcher la vente d'alcool à des personnes ayant des antécédents d'infractions telles que la conduite en état d'ivresse ou la violence conjugale, et ainsi de réduire les risques au sein de la communauté.

Problématique métier

Les commerçants et les vendeurs d'alcool étaient légalement tenus de limiter leurs ventes aux personnes signalées dans le cadre de ce programme. Cependant, la vérification manuelle des pièces d'identité et leur recoupement avec les listes de personnes soumises à restriction s'avéraient inefficaces, sujettes à l'erreur humaine et difficiles à appliquer de manière cohérente.

Le non-respect de ces obligations entraînait des conséquences importantes, notamment des amendes et la perte éventuelle des licences d'exploitation. Les commerçants avaient besoin d'une solution fiable, rapide et facile à utiliser pour vérifier l'éligibilité de leurs clients tout en assurant le bon déroulement de leurs activités.

Solution

Afin de rationaliser la mise en conformité, le gouvernement a intégré BlinkID, la solution de vérification d'identité automatisée et basée sur l'IA de Microblink, qui permet aux entreprises de numériser rapidement les pièces d'identité et d'en extraire les données pertinentes. Ces données ont ensuite été instantanément recoupées avec les bases de données gérées par l’État afin de déterminer si la personne concernée faisait l’objet d’une interdiction d’achat d’alcool à ce moment-là, que ce soit pour des raisons pénales ou pour des raisons liées à l’âge.

Pour les commerçants vendant de l’alcool, l’expérience client a également été améliorée grâce à la fonctionnalité de capture d’image sans cadre de BlinkID, qui permet aux utilisateurs de scanner leur pièce d’identité sans avoir à l’aligner précisément dans un cadre de sélection, ce qui réduit les obstacles et améliore l’expérience d’inscription. Grâce à l'apprentissage automatique côté client, BlinkID a permis la capture automatique et la classification des pièces d'identité en temps réel, garantissant ainsi un traitement rapide et précis des documents.

Contrairement aux scanners d’identité traditionnels basés sur du matériel, qui peuvent paraître impersonnels, voire intrusifs, BlinkID fonctionne sur les appareils mobiles courants, ce qui confère au processus de vérification un caractère plus humain et plus discret. Cela a permis aux entreprises de créer un environnement plus confortable pour leurs clients tout en respectant les exigences réglementaires. En supprimant le recours à des équipements dédiés et encombrants, cette solution a également permis de réduire les frais généraux et de faciliter son adoption par les commerçants de toutes tailles.

Tout cela a permis aux commerces vendant de l'alcool de vérifier instantanément l'éligibilité des clients au point de vente, améliorant ainsi l'expérience client. Les commerces pouvaient également avoir l'assurance de respecter la réglementation tout en minimisant les perturbations dans leurs activités et en réduisant le risque d'amendes et de sanctions, grâce à la prévention des ventes non autorisées.

De plus, le processus d'intégration s'est avéré simple grâce au SDK compact de BlinkID, dont la taille est inférieure à 4 Mo — soit trois à six fois plus petit que celui de ses concurrents —, ce qui garantit un déploiement plus rapide et un impact minimal sur les performances de l'application.

Résultats

La mise en œuvre de la technologie Microblink a permis plusieurs améliorations : 

• Des contrôles de conformité plus rapides : les entreprises pourraient effectuer ces vérifications en quelques secondes, sans avoir à recourir à des contrôles manuels.
  
• Meilleure conformité réglementaire : les entreprises ont continué à respecter les exigences légales, évitant ainsi des amendes et des sanctions coûteuses.
  
• Renforcement de la sécurité publique : cette initiative a contribué à réduire les méfaits liés à l'alcool en empêchant la vente d'alcool aux personnes signalées dans le cadre du programme.
  
  

Cette initiative a démontré à quel point la technologie Microblink peut jouer un rôle clé dans la mise en œuvre d'une vente responsable d'alcool, tout en conciliant respect de la réglementation, efficacité commerciale et protection de la vie privée. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Microblink peut aider votre entreprise à lutter contre la fraude, à satisfaire vos clients et à augmenter votre chiffre d'affaires, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui.