Nouveau : Gardez un œil sur les vérifications de vos utilisateurs dans un onglet

La version 3.0 de la vérification de l’identité signifie que vous pouvez désormais rencontrer les utilisateurs dans n’importe quel navigateur et gérer leurs vérifications en un seul endroit.

Lorsque nous avons lancé la vérification d’identité en 2021, l’objectif était simple : aider les entreprises à vérifier leurs utilisateurs à distance de manière simple et sécurisée.

En discutant avec ces entreprises, nous avons rapidement appris que s’assurer que les utilisateurs sont bien ceux qu’ils prétendent être n’est qu’une partie du problème. Elles voulaient voir les utilisateurs qui s’étaient vérifiés dans leur application et gérer toutes les vérifications à partir d’un seul endroit.

Par exemple, si un utilisateur vous contacte en vous disant qu’il n’est pas en mesure de vérifier son identité, l’équipe chargée de l’accueil des utilisateurs pourrait rapidement enquêter sur le problème en consultant ses dossiers. Elle pourrait découvrir que leur pièce d’identité a expiré et décider de les approuver malgré tout, ou leur conseiller d’utiliser un autre document. Elle peut également définir une règle pour accepter automatiquement les documents dont la date d’expiration est dépassée.

Pour répondre à ces besoins – et à bien d’autres – nous avons conçu un affichage visuel de toutes vos données utilisateur, assorti de fonctions avancées qui facilitent le suivi et la gestion des vérifications de manière plus efficace.

Présentation du tableau de bord de l’identité

Le tableau de bord de l’identité vous offre une vue à 360 degrés de l’identité de vos utilisateurs ainsi que des outils puissants pour gérer les vérifications nouvelles et existantes.

Vue d’ensemble de tous vos utilisateurs

La page principale répertorie tous vos utilisateurs et leur attribue un statut de vérification qui vous permet de savoir où ils en sont dans leur processus de vérification. Il peut s’agir de

• Vérifié: L’utilisateur a été vérifié avec succès. Il a passé toutes les étapes de vérification et tous les contrôles pour prouver qu’il est un être humain réel en possession d’une véritable pièce d’identité délivrée par le gouvernement.
  
• Non vérifié: L’utilisateur n’a pas réussi à vérifier son identité. Il a suivi toutes les étapes de vérification mais n’a pas réussi à prouver que son document d’identité était valide et lui appartenait.
  
• Nécessite une révision: L’utilisateur a échoué à l’un des contrôles définis dans vos règles de vérification et doit être approuvé manuellement.
  
• Non terminé: L’utilisateur a abandonné la procédure de vérification. Il n’a pas réussi à franchir l’une des étapes ou a abandonné à mi-parcours.

Vous pouvez vous concentrer sur un utilisateur en particulier pour obtenir un aperçu des mesures qu’il a prises pour confirmer son identité :

Et plongez plus profondément pour voir leurs données de vérification, y compris plusieurs photos de leur document d’identité et de leur visage :

De cette façon, vous pouvez prendre une décision instantanée, basée sur des données, pour changer le statut de vérification d’un utilisateur directement à partir de votre tableau de bord. N’oubliez pas de laisser un commentaire décrivant votre décision, car…

Votre équipe peut également participer

La vérification de l’identité n’est pas un effort individuel. Invitez d’autres membres de l’équipe à accéder à votre tableau de bord et attribuez-leur des rôles assortis de droits d’accès différents. Ensemble, vous pouvez créer différentes règles sur ce qui constitue une vérification réussie. Fixez une limite d’âge pour les nouveaux utilisateurs, acceptez des documents dont la date d’expiration est dépassée ou choisissez un niveau de correspondance faciale idéal pour votre cas d’utilisation.

Quelles sont les autres nouveautés ?

Outre le tableau de bord de l’identité, la version 3.0 ouvre également votre entreprise à un nouveau canal d’acquisition : le web.

Nous avons été les premiers à numériser des pièces d’identité dans un navigateur et nous apportons maintenant la vérification d’identité sur le web également. Le SDK de vérification d’identité dans le navigateur permet aux nouveaux utilisateurs de vérifier facilement leur identité dans les navigateurs les plus populaires au monde, notamment Chrome, Safari, Firefox et Microsoft Edge.

Il est basé sur WebAssembly, ce qui le rend incroyablement rapide dans les navigateurs modernes. Vous pouvez vous attendre à des performances similaires à celles que vous obtiendriez avec votre application mobile, pour un effort d’intégration deux fois moindre. Pas mal, non ?

À venir

Alors que de plus en plus d’entreprises passent à la vérification d’identité à distance, nous restons à l’écoute pour continuer à répondre à vos besoins.

Dans les mois à venir, restez à l’affût des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux outils qui vous permettront de vérifier que les utilisateurs sont bien ceux qu’ils prétendent être, notamment la vérification améliorée des documents, l’orchestration des flux, la numérisation NFC et bien d’autres choses encore.

Vous voulez voir la vérification d’identité en action ?