Software de gestión de devoluciones: diseñado para el Mundial

El Mundial de 2026 está impulsando el volumen de transacciones sin presencia física de la tarjeta hasta niveles récord. La oleada de devoluciones ya se está gestando y se prevé que afecte a las cuentas de los comerciantes semanas después del pitido final. Microblink detiene las disputas en su origen gracias a una inteligencia de identidad que demuestra quién compró qué, antes de que el fraude llegue a tu cola de disputas.

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más de 10 millones

Número de documentos de identidad tramitados cada mes

Más de 140

países a los que se presta apoyo para la verificación de identidades

<1 segundo

para recopilar y extraer datos

Scanning a credit card using the Microblink application.

Gestión automatizada de devoluciones, diseñada para volúmenes a escala de la Copa del Mundo

El Mundial de 2026 está a punto de impulsar el volumen de transacciones sin tarjeta física a máximos históricos en la venta de entradas, los viajes y la compra de productos, y el volumen de disputas aumenta al mismo ritmo que las ventas. Detén la pérdida de ingresos y mantén bajo control tu ratio de devoluciones respecto al total de transacciones con la plataforma automatizada de gestión de disputas de Microblink. Nuestro software combina alertas en tiempo real antes de que se produzca una disputa con la recopilación automatizada de pruebas para resolver los casos de «tarjeta no presente» y el fraude «amigable» antes de que afecten a tus cuentas de comerciante.

Al combinar la inteligencia de identidad en las fases iniciales con los flujos de trabajo de representación en las fases finales, puedes generar automáticamente paquetes de pruebas irrefutables que maximizan tus tasas de éxito en las disputas. Este enfoque unificado ahorra a tu equipo de operaciones cientos de horas de revisión manual, al tiempo que recupera directamente los ingresos perdidos por transacciones, tanto durante la temporada de torneos como en cada trimestre posterior.

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Ventajas y casos de uso

Prevención proactiva de devoluciones en caso de picos de demanda los días de partido

Checkmark

El tráfico generado por los torneos atrae a oleadas de compradores novatos… y a los estafadores que se esconden entre ellos. 

Checkmark

Al verificar las tarjetas de pago físicas y cotejar las identidades de los usuarios en el momento de la compra, Microblink detiene el fraude en transacciones sin presencia física de la tarjeta antes de que se autoricen.

Checkmark

Esta capa de verificación proactiva reduce drásticamente el volumen de disputas posteriores y protege tus cuentas de comerciante de los umbrales críticos de la tasa de devoluciones, incluso cuando el volumen se dispara los días de partido.

Gana la nueva vista de representación con pruebas sólidas

Checkmark

«Nunca compré esas entradas» es la excusa habitual que los comerciantes escuchan durante meses tras un gran torneo. 

Checkmark

Microblink recopila metadatos de alta fidelidad sobre la verificación de tarjetas e identidades, que sirven como prueba irrefutable de autorización durante el proceso de resolución de reclamaciones. 

Checkmark

Dotar a tu equipo de operaciones de este paquete de pruebas automatizado y estructurado aumenta considerablemente tu tasa de éxito en las reclamaciones de devolución y te permite recuperar ingresos que, de otro modo, se perderían debido a las oleadas de disputas posteriores al evento.

Satisfied user looking at a document and a phone.

Flujos de trabajo automatizados que superan el volumen de los torneos

Checkmark

Un torneo de un mes de duración no debería suponer un cuarto de prórroga para tu equipo de farsantes. 

Checkmark

Nuestro procesamiento ultrarrápido en el propio dispositivo automatiza la recopilación de datos de identidad y de pago, lo que elimina la necesidad de lentas colas de revisión manual.

Checkmark

Esta eficiencia operativa ahorra un tiempo valioso a los analistas, al tiempo que garantiza una experiencia de pago fluida y sin complicaciones tanto para los aficionados como para los clientes legítimos.

Nuestros clientes de todo el mundo verifican la identidad de personas en más de 140 países

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Acelerar el escaneo de documentos de identidad durante la verificación KYC

First Abu Dhabi Bank se asocia con Microblink para agilizar el escaneo de documentos de identidad durante el proceso de verificación KYC.

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CÓMO AYUDA MICROBLINK

Las empresas eligen Microblink por

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Incorporación de clientes

Verificación de identidad rápida y precisa, que garantiza un proceso de registro fluido y seguro

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Cumplimiento de las normas KYC/AML

Cumple con los requisitos normativos mediante la verificación de documentos de identidad y señales no documentales

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Registro de entrada

Reduce los tiempos de espera y garantiza un proceso de acceso fluido gracias al escaneo rápido de documentos de identidad

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Contrarreembolsos y fraude en transacciones sin presencia física de la tarjeta

Verificar la identidad y evitar transacciones no autorizadas mediante el escaneo seguro de documentos

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Fraude por suplantación de identidad o identidad sintética

Detecta con precisión las identidades robadas o falsas y verifica los documentos de identidad para evitar la creación de cuentas y las transacciones fraudulentas.

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Verificación de la edad

Garantiza el cumplimiento de la normativa y evita el acceso de menores verificando al instante la edad de los clientes mediante un escaneo seguro de sus documentos de identidad

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EXPERIENCIA BASADA EN LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La experiencia original en IA aplicada a la identidad

computer vision symbol

Con 12 años de experiencia en I+D en visión artificial

Con 12 años de experiencia en I+D en visión artificial, Microblink se ha situado a la vanguardia de la verificación de identidad basada en la inteligencia artificial, innovando continuamente para ofrecer soluciones rápidas y precisas.

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Pioneros en el uso de la inteligencia artificial para la verificación de identidad

Fuimos pioneros en la verificación de identidad basada en la inteligencia artificial, estableciendo el estándar para soluciones de escaneo de documentos de identidad rápidas, seguras y precisas.

Laboratorio interno de aprendizaje automático

Desarrollamos nuestra inteligencia artificial internamente, utilizando datos propios y contando con un equipo especializado en aprendizaje automático, para garantizar una precisión y un rendimiento inigualables en la verificación de identidad.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un software de gestión de devoluciones?

¿Por qué se produce un aumento repentino de las devoluciones en torno a eventos como el Mundial?

¿En qué medida puede Microblink reducir las devoluciones?

¿La prevención de devoluciones supone un obstáculo en el proceso de pago?

Informe
Análisis del aumento del fraude de identidad impulsado por la inteligencia artificial

La IA no solo ha acelerado el fraude, sino que lo ha convertido en un sistema. Hemos analizado millones de interacciones relacionadas con la identidad para trazar un mapa de cómo están evolucionando los ataques a la identidad en las distintas regiones, según los tipos de ataque y los niveles de sofisticación, y qué deben replantearse las organizaciones para mantenerse al día.

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