La verificación de identidad basada en inteligencia artificial de Microblink alcanza nuevas cotas: crecimiento de los ingresos de dos dígitos por quinto año consecutivo
Un fuerte impulso en 2024, impulsado por la creciente necesidad del mercado de innovación en tecnología de verificación de identidad
[Brooklyn, Nueva York] – [15 de enero de 2025] – Microblink, líder mundial en soluciones de verificación de identidad, ha destacado hoy el fuerte impulso registrado en 2024, impulsado por la creciente demanda de soluciones avanzadas de verificación de identidad, entre las que se incluyen BlinkID y BlinkID Verify.
La empresa alcanzó varios hitos importantes a lo largo del año, entre los que se incluyen:
- Disponibilidad en Google Cloud Marketplace: El mes pasado, los productos estrella de Microblink, BlinkID y BlinkID Verify, se estrenaron en Google Cloud Marketplace, lo que facilita a las empresas la incorporación de las sólidas verificaciones de documentos de identidad de Microblink a sus sistemas existentes en Google Cloud, lo que a su vez permite una interacción en línea más segura y eficiente.
- Crecimiento significativo en mercados clave: Microblink amplió su presencia en sectores clave, entre los que se incluyen los recursos humanos, los viajes, la hostelería, la banca y las tecnologías financieras.
- Oferta de productos mejorada: Microblink, que ya es referente en el sector en materia de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI) y pionera en la experiencia de captura sin marcos, ha incorporado nuevas funciones y capacidades a sus productos BlinkID, BlinkCard y BlinkID Verify, entre las que se incluyen comprobaciones avanzadas de la calidad de la imagen, una experiencia de captura superior y detección avanzada de fraudes en tiempo real.
- Principales nuevas contrataciones: Microblink incorporó en 2024 a varios profesionales del sector, entre ellos Albert Roux como vicepresidente ejecutivo de Producto e Identidad, y Michael Rodríguez como vicepresidente de Estrategia y Operaciones de Lanzamiento al Mercado.
- Satisfacción excepcional de los clientes: Microblink siguió dando prioridad a la satisfacción de los clientes, alcanzando una puntuación CSAT del 98 % en toda su base de clientes y del 96 % entre los clientes empresariales. Además, Microblink registró un NPS de +74 en la segunda mitad de 2024.
- Crecimiento de los ingresos por servicios de identidad: Los ingresos por servicios de identidad de Microblink crecieron en un porcentaje de dos dígitos por quinto año consecutivo, lo que refleja la creciente adopción de sus innovadoras soluciones de verificación de identidad en diversos sectores. Además, 62 cuentas únicas, que representan casi el 20 % del negocio de Microblink, ampliaron el uso de sus productos.
- Fraud Lab: La tecnología puntera de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Microblink se sitúa a la vanguardia de la prevención del fraude, aportando su experiencia para proteger a las empresas frente a las últimas amenazas de robo de identidad.
«Estamos orgullosos de los importantes avances que hemos logrado en 2024», afirmó Hartley Thompson, presidente de Identity en Microblink. «Nuestro crecimiento es una prueba del esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo, así como de la confianza que nuestros clientes depositan en nuestras soluciones. Nos comprometemos a seguir innovando y ofreciendo soluciones de verificación de identidad de primer nivel que ayuden a las empresas a adelantarse a las amenazas emergentes y a crear experiencias digitales fluidas».
Michael Rodríguez, vicepresidente de Estrategia y Operaciones de GTM de Microblink, afirmó: «Durante más de una década, hemos desarrollado tecnología propia de inteligencia artificial y gestionado internamente todo el ciclo de principio a fin. Desde la anotación y clasificación de datos hasta nuestras iniciativas avanzadas del Fraud Lab, garantizamos un control total y la calidad de nuestras soluciones. En 2024, implementamos la generación de datos sintéticos en nuestro Fraud Lab para replicar ataques de fraude y acelerar la compatibilidad con nuevos documentos de identidad».
Con esta innovación, Microblink ha logrado incorporar con éxito más de 200 nuevos tipos de documentos de identidad solo en 2024. Los más de 50 expertos internos de la empresa en la materia garantizan que todos los modelos de aprendizaje automático se entrenen sin depender de soluciones de terceros, lo que le permite mantener su liderazgo en un sector de la verificación de identidad en el que otras empresas del sector adoptan las soluciones de Microblink. La tecnología de aprendizaje automático propia y desarrollada internamente por Microblink es la columna vertebral del panorama actual de la identidad, ya que impulsa la verificación de más de 20 proveedores líderes de soluciones de identidad, incluido el 50 % de los proveedores de IDV (según figura en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2024 para IDV).
El éxito de Microblink se debe a su compromiso con el desarrollo de tecnología de vanguardia y a su capacidad para adaptarse a los retos de seguridad en constante evolución. La empresa se compromete a mejorar la experiencia en línea tanto de las empresas como de los consumidores. Las soluciones de la empresa, basadas en inteligencia artificial, están diseñadas para ser rápidas, precisas y fáciles de usar, lo que permite a las organizaciones verificar identidades en tiempo real con las mínimas dificultades.
Las soluciones de Microblink han procesado más de 12 000 millones de documentos procedentes de más de 180 países. Su producto BlinkID extrae de forma rápida y precisa información de más de 2.500 tipos de documentos de identidad de todo el mundo. BlinkID Verify va un paso más allá al confirmar la autenticidad de los documentos de identidad mediante comprobaciones exhaustivas y la detección de vida. BlinkCard, la solución SDK de Microblink basada en inteligencia artificial para el escaneo y la verificación de tarjetas de pago, combate el fraude en transacciones sin presencia física de la tarjeta y aumenta los ingresos. Estas herramientas son esenciales para sectores como el financiero, el bancario, el de las criptomonedas, el de los seguros y el de los viajes, en los que es fundamental verificar de forma rápida y segura las identidades y los pagos.
Casos de éxito de clientes/Casos de uso
La tecnología propia de Microblink es ampliamente utilizada por muchos proveedores líderes en verificación de identidad, lo que permite ofrecer el mejor rendimiento a sus clientes de todo el mundo.
Esta experiencia interna también permite a Microblink aplicar la visión artificial para extraer datos de tarjetas de crédito, lo que le permite ofrecer un servicio único y diferenciado en el mercado de la identificación.
Dos clientes que ponen de manifiesto la amplitud y profundidad de las capacidades de Microblink son Intesa Sanpaolo y Elektra USA.
Intesa Sanpaolo, uno de los principales bancos de la UE, eligió a Microblink para complementar su infraestructura tecnológica actual y respaldar su proceso de verificación de identidad (KYC) para la apertura de cuentas bancarias, la solicitud de préstamos y el pago de facturas.
Alessandro Mariani, director de la Oficina de Innovación Digital y Exploración de Intesa Sanpaolo, afirmó: «El proceso de verificación de identidad de Microblink ofrece un tratamiento seguro, rápido y preciso. Esto permite a las empresas digitales ofrecer una experiencia de registro innovadora a sus clientes de todo el mundo».
Elektra USA utiliza el producto BlinkCard de Microblink, destinado al escaneo y la verificación de tarjetas de crédito, para automatizar lo que antes era un proceso de introducción manual de datos que presentaba numerosas dificultades y daba lugar a unas tasas de conversión de clientes más bajas. Según Francisco Hernández León (director técnico), «elegimos BlinkCard por su capacidad para extraer los números de las tarjetas de forma rápida y precisa, junto con un procesamiento fiable en el propio dispositivo».
De cara al 2025
Microblink se prepara para seguir creciendo en 2025, con planes para:
- Ampliar aún más su presencia global: Microblink se ha comprometido a aumentar su presencia global, llevando soluciones innovadoras a nuevos mercados y regiones, con varias iniciativas de nuevos productos previstas para el primer trimestre de 2025.
- Impulsar la innovación en los productos: Microblink seguirá invirtiendo en investigación y desarrollo, lanzando nuevos productos y funcionalidades para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.
- Fortalecer las alianzas estratégicas: Microblink profundizará sus relaciones con socios clave para ofrecer soluciones integrales e integradas de verificación de identidad.
Con su enfoque en la innovación, la satisfacción del cliente y la expansión global, Microblink se encuentra en una posición idónea para mantener su liderazgo en el mercado de la verificación de identidad y ayudar a organizaciones de todo el mundo a crear ecosistemas digitales seguros y fiables.
Acerca de Microblink
Microblink ofrece a empresas de todo el mundo soluciones fiables de verificación de identidad y una inteligencia artificial propia. Con más de 12 000 millones de documentos procesados procedentes de más de 180 países, las soluciones BlinkID y BlinkID Verify de Microblink se utilizan en diversos sectores para captar más clientes reales, optimizar los flujos de trabajo de KYC/AML y minimizar el fraude, lo que permite a las organizaciones hacer que las interacciones en línea sean más seguras y sencillas.
Contacto para los medios de comunicación:
Paul Wilke
, de Upright Position Communications, en nombre de Microblink
paul@uprightcomms.com
+1-415-881-7995
