La solution de vérification d'identité basée sur l'IA de Microblink atteint de nouveaux sommets : une croissance du chiffre d'affaires à deux chiffres pour la cinquième année consécutive
Une forte dynamique en 2024, alimentée par un besoin croissant du marché en matière d'innovation dans les technologies de vérification d'identité
[Brooklyn, NY] – [15 janvier 2025] – Microblink, leader mondial des solutions de vérification d’identité, a souligné aujourd’hui la forte dynamique enregistrée en 2024, portée par la demande croissante de solutions avancées de vérification d’identité, notamment BlinkID et BlinkID Verify.
L'entreprise a franchi plusieurs étapes importantes au cours de l'année, notamment :
- Disponibilité sur Google Cloud Marketplace : Le mois dernier, les produits phares de Microblink, BlinkID et BlinkID Verify, ont fait leur apparition sur Google Cloud Marketplace, permettant ainsi aux entreprises d’intégrer plus facilement les solutions robustes de vérification des documents d’identité de Microblink à leurs systèmes existants sur Google Cloud, et favorisant ainsi des interactions en ligne plus sûres et plus efficaces.
- Une croissance significative sur des marchés clés : Microblink a étendu sa présence à des secteurs d'activité clés, notamment les ressources humaines, le voyage, l'hôtellerie, la banque et la fintech.
- Une offre de produits enrichie : Alors qu’elle est déjà la référence du secteur en matière d’expérience utilisateur (UX) et d’interface utilisateur (UI) et qu’elle propose une expérience de capture sans cadre innovante, Microblink a ajouté de nouvelles fonctionnalités et capacités à ses produits BlinkID, BlinkCard et BlinkID Verify, notamment des contrôles avancés de la qualité d’image, une expérience de capture optimisée et une détection avancée de la fraude en temps réel.
- Principales recrues : En 2024, Microblink a recruté plusieurs nouveaux collaborateurs issus du secteur, notamment Albert Roux au poste de directeur général adjoint chargé des produits et de l'identité, et Michael Rodriguez au poste de directeur chargé de la stratégie et des opérations de mise sur le marché.
- Une satisfaction client exceptionnelle : Microblink a continué à faire de la satisfaction client une priorité, atteignant un taux de satisfaction client (CSAT) de 98 % sur l'ensemble de sa clientèle et de 96 % parmi ses clients professionnels. De plus, Microblink a enregistré un NPS de +74 au second semestre 2024.
- Croissance du chiffre d'affaires lié à l'identité : le chiffre d'affaires de Microblink lié à l'identité a enregistré une croissance à deux chiffres pour la cinquième année consécutive, reflétant l'adoption croissante de ses solutions innovantes de vérification d'identité dans divers secteurs d'activité. Par ailleurs, 62 comptes uniques, représentant près de 20 % de l'activité de Microblink, ont élargi leur utilisation des produits.
- Fraud Lab : Les technologies de pointe de Microblink en matière d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique sont à la pointe de la prévention de la fraude et apportent leur expertise pour protéger les entreprises contre les dernières menaces liées à l’usurpation d’identité.
« Nous sommes fiers des progrès significatifs que nous avons réalisés en 2024 », a déclaré Hartley Thompson, président de la division Identité chez Microblink. « Notre croissance témoigne du travail acharné et du dévouement de notre équipe, ainsi que de la confiance que nos clients accordent à nos solutions. Nous nous engageons à continuer d’innover et à fournir des solutions de vérification d’identité de classe mondiale qui aident les entreprises à garder une longueur d’avance sur les menaces émergentes et à créer des expériences numériques fluides. »
Michael Rodriguez, vice-président de la stratégie et des opérations GTM chez Microblink, a déclaré : « Depuis plus d’une décennie, nous développons notre propre technologie d’IA et gérons en interne l’ensemble du cycle, de bout en bout. De l’annotation et de la classification des données à nos initiatives avancées au sein du Fraud Lab, nous garantissons un contrôle total et la qualité de nos solutions. En 2024, nous avons mis en place la génération de données synthétiques au sein de notre Fraud Lab afin de reproduire les attaques frauduleuses et d’accélérer la prise en charge de nouveaux documents d’identité. »
Grâce à cette innovation, Microblink a réussi à ajouter plus de 200 nouveaux types de documents d’identité rien qu’en 2024. Les plus de 50 experts métier internes de l’entreprise veillent à ce que tous les modèles d’apprentissage automatique soient entraînés sans recourir à des solutions tierces, ce qui lui permet de conserver son leadership dans un secteur de la vérification d’identité où d’autres entreprises du secteur adoptent les solutions de Microblink. La technologie d’apprentissage automatique propriétaire développée en interne par Microblink constitue la colonne vertébrale du paysage actuel de l’identité, assurant la vérification pour plus de 20 fournisseurs leaders de solutions d’identité, dont 50 % des fournisseurs d’IDV (tels que répertoriés dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour l’IDV).
Le succès de Microblink résulte de son engagement à développer des technologies de pointe et à s'adapter à l'évolution des défis en matière de sécurité. L'entreprise s'attache à améliorer l'expérience en ligne des entreprises et des consommateurs. Ses solutions basées sur l'intelligence artificielle sont conçues pour être rapides, précises et conviviales, permettant ainsi aux organisations de vérifier les identités en temps réel avec un minimum de complications.
Les solutions de Microblink ont traité plus de 12 milliards de documents provenant de plus de 180 pays. Son produit BlinkID extrait rapidement et avec précision les informations contenues dans plus de 2 500 types de pièces d’identité à travers le monde. BlinkID Verify va encore plus loin en confirmant l’authenticité des pièces d’identité grâce à des contrôles approfondis et à la détection de présence. BlinkCard, la solution SDK de Microblink basée sur l’IA pour la numérisation et la vérification des cartes de paiement, lutte contre la fraude en mode « carte non présente » et permet d’augmenter le chiffre d’affaires. Ces outils sont indispensables dans des secteurs tels que la finance, la banque, les cryptomonnaies, l’assurance et le voyage, où la vérification rapide et sécurisée des identités et des paiements est cruciale.
Réussites clients / Cas d'utilisation
La technologie exclusive de Microblink est largement adoptée par de nombreux prestataires de référence dans le domaine de la vérification d'identité, offrant ainsi les meilleures performances à leurs clients du monde entier.
Cette expertise interne permet également à Microblink d'utiliser la vision par ordinateur pour extraire des données à partir de cartes bancaires, offrant ainsi un service unique et différencié sur le marché de l'identité.
Intesa Sanpaolo et Elektra USA sont deux clients qui illustrent l'étendue et la profondeur des capacités de Microblink.
Intesa Sanpaolo, l'une des principales banques de l'Union européenne, a choisi Microblink pour compléter son infrastructure technologique existante et soutenir son processus de vérification d'identité (KYC) dans le cadre de l'ouverture de comptes bancaires, des demandes de prêt et du paiement de factures.
Alessandro Mariani, responsable du bureau de l'innovation numérique et de la prospection chez Intesa Sanpaolo, a déclaré : « Le processus de vérification d'identité de Microblink garantit un traitement sécurisé, rapide et précis. Cela permet aux entreprises numériques d'offrir une expérience d'inscription innovante à leurs clients du monde entier. »
Elektra USA utilise le produit BlinkCard de Microblink, dédié à la lecture et à la vérification des cartes de crédit, afin d’automatiser ce qui était auparavant un processus de saisie manuelle, source de nombreuses complications et entraînant une baisse des taux de conversion des clients. Selon Francisco Hernández León (directeur technique), « nous avons choisi BlinkCard pour sa capacité à extraire rapidement et avec précision les numéros de carte, associée à un traitement fiable directement sur l'appareil ».
Perspectives pour 2025
Microblink devrait poursuivre sa croissance en 2025 et prévoit notamment :
- Poursuivre l'expansion à l'international : Microblink s'engage à renforcer sa présence mondiale et à proposer des solutions innovantes sur de nouveaux marchés et dans de nouvelles régions, avec plusieurs nouveaux projets de produits prévus pour le premier trimestre 2025.
- Stimuler l'innovation produit : Microblink continuera d'investir dans la recherche et le développement, en lançant de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités afin de répondre aux besoins en constante évolution de ses clients.
- Renforcer les partenariats stratégiques : Microblink va approfondir ses relations avec ses principaux partenaires afin de proposer des solutions complètes et intégrées de vérification d'identité.
En misant sur l'innovation, la satisfaction client et son expansion internationale, Microblink est bien placée pour conserver sa position de leader sur le marché de la vérification d'identité et permettre aux organisations du monde entier de créer des écosystèmes numériques sécurisés et fiables.
À propos de Microblink
Microblink accompagne les entreprises du monde entier grâce à des solutions fiables de vérification d’identité et à une intelligence artificielle exclusive. Avec plus de 12 milliards de documents traités provenant de plus de 180 pays, les solutions BlinkID et BlinkID Verify de Microblink sont utilisées dans tous les secteurs d’activité pour attirer davantage de clients réels, optimiser les processus KYC/AML et réduire la fraude au minimum, permettant ainsi aux organisations de rendre les interactions en ligne plus sûres et plus faciles.
Contact presse :
Paul Wilke
, Upright Position Communications, pour le compte de Microblink
paul@uprightcomms.com
+1-415-881-7995
